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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    バ幸福De右岸ヤ

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-01-20 バ幸福De右岸ヤ 回答了該問題

      在唯品會上買東西靠譜嗎?是正品嗎?

      唯品會上售賣的商品基本上都是正品,并且售后也是有保障的,如果我們是超級會員的話,可以無理由退換貨,買任何東西都是免運費的。所以我認為唯品會是比較好的。...

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      2023-01-20 バ幸福De右岸ヤ 回答了該問題

      如何躲避中差評?避開中差評的方法是什么?

      避免中差評的最好方法,就是避免和可能給你中差評的買家交易,這樣就能把風險降到最低值。...

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      京東網店自聘客服有什么優勢和好處?

      好處就是不用自己應付客戶了,不過也有缺點,自聘的客服肯定沒有自己服務的質量好。...

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      中國聯通客服系統是干什么用的?

      接電話回答和解決客戶問題。...

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      開網店賣什么好?什么貨源比較好賣?

      賣什么都可以成功,也可以破產。關鍵是怎么做,并不是做什么。成功與否看的是人和方法,還有實力和運氣,后兩個占大頭。...

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      怎么注銷淘寶網賬號?注銷淘寶網店的方法有哪些?

      安卓手機端注銷方式:
      1.打開手機淘寶
      2.我的淘寶,右上角齒輪設置
      3.賬戶與安全,注銷賬戶,選擇要注銷的原因...

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      抖音怎么買流量?買流量步驟有哪些?

      抖音購買流量的具體操作如下:
      1、找到轉發功能
      打開抖音后找到想推廣的抖音視頻,點擊右下角的轉發功能。
      2、找到“抖加”功能
      打開轉發界面,第二行左面第二個就是“抖加”功能。
      3、進入“抖加”訂單界面
      點擊“抖加”進入界面,會生產訂單界面,默認是系統自動播放。
      4、支付獲得推薦量
      然后可以支付,然后獲得播放量的提升。...

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      2023-01-20 バ幸福De右岸ヤ 回答了該問題

      淘寶店主用什么方法培訓管理客服的?

      1.淘寶規則培訓
      一個專業的客服,學習好淘寶規則是前提,沒有規矩不成方圓,要明白淘寶平臺上的生存法則。明白章程,懂得規避,了解足夠透徹,避免因為規則問題被淘寶處罰的問題;同時了解差評師最常用的詐騙手法,才能最大限度避免差評師。
      2.產品知識培訓
      產品知識是客服的基礎。很多客服甚至連產品都不熟悉,就直接接待客戶了,這樣即使產品賣出去了,也可能因為客服的不專業導致很多的售后問題。對于產品知識是硬性條件,可以讓客服從自己店鋪的詳情頁,以及競爭對手的詳情頁和中差評中了解清楚自己的產品,明確我們的優勢。
      3.后臺流程培訓
      后臺流程,是每個客服必須掌握的,對于客服首先自己要對淘寶平臺要非常熟悉,不僅能提高個人工作效率,同時能更好引導客戶下單,解決客戶在流程方面的疑慮。
      4.技巧培訓
      技巧培訓是最最重要的一環,直接影響到詢單轉化率。客服技巧好壞,直接影響到整個店鋪的營業額。關于這點,我認為除了做整體系統培訓之后,更需要培訓人員,后期的跟蹤以及反饋。...

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      2023-01-20 バ幸福De右岸ヤ 回答了該問題

      10086電話客服需要具備哪些技能?

      1.對10086業務的了解
      2.要有一個積極良好的心態
      3.耐心解答,幫助客戶理解
      4.懂得隨機應變,不要依賴話術
      5.回答速度要快...

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      2023-01-03 バ幸福De右岸ヤ 回答了該問題

      京東白條怎么提升額度?有哪些使用的方法?

      多買東西用白條就快,我之前幾千額度,買了手機分6期,直接漲額度到一萬多。...

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