新手在拼多多平臺上開網店方法：
1：開店現在開一家網店是是很方便的，直接在拼多多官網申請0元入駐即可。
填寫自己的真實信息，再用微信進行人臉識別就可以了。需要注意的是，每張身份證可以申請兩家拼多多店鋪，每張營業執照可以申請5家店鋪，具體選擇哪種方式就看大家的選擇了。
2：主營類目選擇普通商品當一些基本信息填寫完之后，剩下的就是等系統審核通過了，這個時間快的話幾分鐘，慢的話2-3天，沒有辦法，只能等。...
1.找到齒輪圖標并打開進去即可。
2.點擊底部的隱私設置進入下一步。
3.找到黑名單之后打開按鈕即可查看。...
1、掌握專業的商品知識
客服應當對所負責的商品的種類、材質、尺寸、用途、注意事項等都有所了解，除此之外，還要對本行業的有關知識進行學習認知。
2、熟記網站交易規則
應該把自己定位成商家的角度來了解淘寶的交易規則，從而可以更好地把握自己的交易尺度。
3、針對不同類型客戶需采取不同溝通技巧
4、及時處理顧客的詢問
客戶對于客服回復的時間往往沒有過多的耐心，在沒有得到及時的回復時，往往商家就錯失了這次交易。...
電商客服要懂得基本話術
1.親，本店支持7天無理由退換貨，收到貨如果不滿意，請在48小時內聯系我們退換貨，產品質量問題我們承擔運費，但是由于您個人原因如不喜歡、尺碼不合適、沒有想象中的好看等造成的退換貨，需要您承擔來回郵費。請當著快遞面檢查快遞件無誤后再簽收。
2.親愛的，為了能及時給您處理退換貨，您在收到貨的時候內有附帶一張快捷退換貨單，您要按照里面的要求，寫好買家自己的淘寶會員名、淘寶訂單編號、發回的原因等，發了記得把單號給我們。凡由買家原因造成的退換貨，郵費都由買家付，如有不便之處敬請諒解，謝謝!
3.您好!真的很抱歉，您在本店購買的這款寶貝由于很暢銷，今天已經沒有貨了哦，我們已經安排人員去拿貨了哦，可能要過兩天才能到了，等貨到了我們再給您安排發貨好嗎?給您帶來不便，敬請諒解!
4.您好!您在本店購買的這款寶貝現在已經沒有貨了哦，還需要您再等一等哦，請您放心，今天之內是會給您安排發貨的哦，非常抱歉給您添麻煩了。...
一個首頁3天差不多。...
風格是很關鍵的一個步驟，很多賣家因為在選擇風格的時候，選擇與商品一致的風格，讓整個網店都形成一種獨特的搭配風格。...
可以讓消費者能夠通過店鋪的裝修更好的了解到自己店鋪商品的寶貝。...
1、阿里巴巴工作人員無法創建淘寶店鋪。
2、一個身份證只能創建一個淘寶店鋪。
3、同賬戶如創建過U站或其他站點則無法創建淘寶店鋪，可更換賬戶開店。
4、同賬戶如創建過天貓店鋪則無法創建淘寶店鋪，可更換賬戶開店。
5、同賬戶如在1688有過經營行為（發過供應產品信息、下單訂購誠信通服務、賣家發起訂單、報價、下單訂購實地認證、開通旺鋪、企業賬戶注冊入口注冊的企業賬戶）。
6、淘寶賬戶如果違規被淘寶處罰永久禁止創建店鋪，則無法創建淘寶店鋪。
7、經淘寶排查認證，您實際控制的其他淘寶賬戶被淘寶處以特定嚴重違規行為處罰或發生過嚴重危機交易安全的情形，則無法創建淘寶店鋪。
8、企業店鋪負責人關聯的企業店鋪數不能超過5家;企業店鋪負責人包含但不限于：該企業的法人、股東、淘寶店鋪的運營人等。
9、未進行芝麻信用授權，無法在淘寶創建店鋪。...
1.電話問候：讓客戶感覺到被重視和關懷，這樣客戶更容易和銷售產生親切感。
2.學會傾聽：有的銷售會容易急于解釋，不等客戶說完就開始辯解，導致客戶會覺得被冒犯，不被尊重，所以要傾聽完客戶的反饋和訴求之后再因地制宜的給出合理的解決方案。
3.客戶資料建檔：無論多好的記性都不可能記得住所有客戶的信息，所有最好在接待了客戶只會進行資料建檔。
4.掌握產品信息，這樣不至于客戶一問三不知。
5.優惠福利：在福利差距不大的情況下，客戶會因為關系維護好而選擇長期購買的銷售，但是如果差異很大了，那么自然客戶就會有不同的選擇了。
6.特殊客戶區分：根據二八定律，其中有80%的公司利益都來自于20%的客戶，因此這20%的客戶需要密切關注并且提供特殊服務。...
1.尊重客服工作。
在公司內部，從管理層到一線員工，要形成一種企業文化：尊重客服。
2.各部門應與客服部充分合作。
客服部是客戶與企業的橋梁，很多時候客服部門需要其他部門的支持，才能更好地服務于客戶，因此可以吧客服部門的支持納入部門績效中，能更好地完成部門協作，給予客服部門足夠的支持。
3.多溝通，多交流。
為客服部門提供足夠的機會，讓他們可以與協作部門的相關負責人溝通交流，以增進感情，并能充分了解客服工作的重要性和部門協作的重要性。...
