外包網絡客服是未來企業和網店發展的必經之路，發展前景好。其核心能力主要體現在管理者執行能力和客服工作能力。
淘寶客服外包可以約的成本
1.資金成本
2.時間成本
3.人力成本
拼多多客服外包是通過這些方式節約服務成本的
1.客服外包公司地址在三四線城市，降低用人成本
2.采用底薪加提成方式，減少客服固定薪資浪費
3.提供臨時客服，縮減銷售淡季客服占用運用資金。
1.不用商家商家成立客服招聘部門
2.不用設立培訓部門和聘請講師
3.設有多種服務模式，商家選擇適合自己的模式
4.不用商家購置設備和租賃工作場所
客服外包節省網店可以節省這些費用成本
1.成立客服招聘部門成本。
2.大城市聘用高新客服成本。
3.專業客服培訓師的成本。
4.客服工作地點租賃成本。
5.客服系統購置和更新成本。
