
外包網(wǎng)絡(luò)客服是未來企業(yè)和網(wǎng)店發(fā)展的必經(jīng)之路,發(fā)展前景好。其核心能力主要體現(xiàn)在管理者執(zhí)行能力和客服工作能力。

合作客服外包還是不錯的。不過客服外包的核心能力在于領(lǐng)導層的決策能力,和執(zhí)行能力差不多,決定這客服公司的發(fā)展。

客服外包還是不錯的,現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)店鋪都會將客服業(yè)務(wù)外包出去。
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