3條回答

云淡風清

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回答數：31   被采納：0  2022-11-19 10:32

網絡外包客服具備的能力
1.快速的回復
2.良好的溝通
3.專業的服務意識
4.客服有超長的在線時間

十萬灰塵

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回答數：19   被采納：0  2022-11-21 10:40

網絡客服應具備的能力
1、遇事沉著冷靜
2、有自我調節和排解的能力
3、良好的抗壓能力
4、要有一顆積極進取，不斷上進的心
5、良好的服務意識

獨醉落梅如雪

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回答數：33   被采納：0  2022-11-23 13:27

及時響應客戶、服務態度友好、懂得溝通方式都是網絡客服外包應該具備的能力。