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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    漫步云端

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2022-10-21 漫步云端 回答了該問題

      哪里可以學習銷售話術?

      有關于銷售話術的書籍,圖書館,電子書都有的。還有銷售話術培訓班,就是貴些。...

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      2022-10-21 漫步云端 回答了該問題

      京東客服如何使用話術技巧催促客戶下單?

      這幾句是京東催付經常用到的話術:
      1、您好,我們已經在安排發貨了,看到您的訂單還沒有支付,這里提醒您現在付款,我們會優先發出,您也很快會收到包裹。
      2、您在活動中搶到了我們的寶貝,真的很幸運吶,您這邊還沒有付款,不知道遇到了什么問題呢,再過一會,就要自動關閉交易了呢,有別的買家會在有貨的情況下拍走了,您就會失去這次機會了呢 。
      3、您好 看到您這邊還沒有支付,我們這邊是支持7天無理由退換的,而且還幫您購買了運費險,收到以后包您滿意,讓您沒有后顧之憂。
      4、親親,您在**店拍下的**寶貝還沒有付款,您是老顧客,我跟店長申請了這次VIP 的價格,比您拍的少了不少呢。
      5、您好 ,您在**店拍下的**寶貝還沒有付款,因為您是第一次在本店購買本店的商品,我跟店長申請了贈品,這個是VIP的老顧客才有的呢。
      6、您好,您在**店鋪拍的**寶貝還沒有付款呢,我們4點就要發貨了,晚了就要拖到明天給您發貨了。...

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