客服外包服務有下面幾個能力：
1、不用店主招聘和培訓，省事省力;
2、不用店主從事客服質檢和客服管理，可以少操心;
3、外包團隊里面的客服更專業，不容易觸犯規則，有更高的轉化指標;
4、可以節省一定的用人成本;
5、外包團隊客服的穩定性更好，因為一大群人都是做客服的，氛圍比較好，個人零星招聘一兩個人往往留不住。穩定性非常差的外包團隊往往人員也非常少，而且待遇較差。...
一般正經做事的外包公司還是比較靠譜的，選的話根據自己的情況來找。...
1、多顯露出你對電子商務的了解（最重要、可以先在網上查閱一些電子商務公司經營模式）。
2、要表現出性格開朗活潑。
3、表現出你打字水品（因為淘寶客服很忙要同時對好些人解說）。
4、簡單宣誓對公司的誠心加入共同發展等用語（其他面試也要這樣）。
5、當然你要做好面試官的緊急問題回答。據我了解就這點，如果你表現順利相信你一定會成功過關。...
淘寶網店推廣管理中推廣途徑有：
1.社交軟件類推廣
2.利用問答平臺進行推廣
3.利用郵件的方式進行推廣
4.利用淘寶社區來進行推廣...
必須要知道的，有些不懂天貓規則的客服，上來就違規，對店鋪影響很不好的，輕的扣分，嚴重的直接就給關閉店鋪了。...
福利、活動、贈品話術是客戶印象比較深的話術，大多數客戶當聽到有贈品、搞活動的話語時，會明顯變得興奮。...
電商貨源選擇渠道有：
1、批發市場進貨
2、尋找身邊的貨源渠道
3、當地特色產品渠道
4、廠家直接進貨
5、批發商處進貨
6、庫存或清倉渠道
7、品牌代理商...
這需要看情況的，有的需要幾天，有的需要的時間更長一些。...
也叫開場白...
銷售流程指的是整個銷售過程，而銷售話術指的是客服在銷售過程中要講的話。兩者同等重要，做好了就會提高銷售量。...
