3條回答

午后茶香

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回答數(shù)：42   被采納：0  2022-10-20 09:59

也叫開場白

渲染誰容顏

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回答數(shù)：37   被采納：0  2022-10-20 10:10

一般指與銷售無關(guān)的話術(shù)，意在拉近與顧客之間的距離，方便顧客接受自己。

淡忘如思

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-10-21 11:32

非銷話題表面跟銷售沒有直接的關(guān)系，但它和銷售是密不可分的。非銷話題其實(shí)是一種銷售的工具和手段。主要有這幾個特點(diǎn)：
1、夸贊式
①夸的點(diǎn)要明確
②分清主次，夸贊要結(jié)合顧客
③發(fā)自內(nèi)心真誠的贊美最重要
2、提問式
①用開放式問題捕捉更多的信息
②二八原則，引導(dǎo)顧客讓顧客說
③提問要真誠，把握問題的尺度
3、陳述式
①陳述積極讓顧客愉悅的事實(shí)
②輕松幽默的語言
③真誠且明確的表達(dá)