京東客服加顧客微信的話術
1、到時候有什么不懂的可以問我,顧客說好,你再要求加微信。
2、下個星期,店里應該有新款到,我再通知你,顧客說好,你再要求加微信。
3、下次要過來之前,提前跟我說,顧客說好,你再要求加微信。...
淘寶網店經營與管理內容
1.整理和安排網店日常工作
2.審核并修改商品信息、價格;
3.管理好登錄商品信息;
4.規劃各種節日活動...
抖音小店售后規則:
1、商品發布規則
2、售假行為
3、欺詐或虛假發貨問題
4、技術服務費
5、售后客服的及時性
6、抽查質檢,商品質量問題...
現在是個花錢買服務的時代,服務有保障的企業客戶體驗度和滿意度就高,給客戶的印象就好。然而這些都是通過客服通過話術方式和客戶溝通出來的,所以對客服進行話術培訓很有必要。...
1、千牛個人版怎么設置自動回復
(1)打開千牛聊天窗口做下角更多,點擊左下角三條杠的【系統設置】
(2)點擊【接待設置】>>【接待】>>【自動回復】中進行設置
(3)在【自動回復】中新建話術模板,選擇個“使用個人版本“,并在左側勾選后,選擇已新建的話術模板
(4)若需要在自動回復的話術模板下關聯其他問題,可以通過最下方的關聯問題設置
2、千牛團隊版怎么設置自動回復
(1)進入千牛工作臺,搜索“團隊管理”,點擊【自動回復】;
(2)若第一次使用,需要新建模板,再根據內容編寫自動回復條件和內容
這里需要提醒一下大家:若是子賬號操作,需要主賬號給予授權團隊管理權限才可以使用。授權方式如下:
主賬號登錄【賣家中心】>>【子賬號管理】>>【員工管理】找到要授權的子賬號點擊【修改權限】,在【千牛權限】右側點擊【修改權限】,勾選【團隊管理】后點擊保存。...
兩周左右...
如果是新客服差不多需要培訓兩周左右,因為新客服入門需要培訓的內容比較多。如果是有經驗的客服人員,就不要用這么長時間了,差不多幾天就可以了。...
拼多多網店找貨源主要以質量好、利潤高、可以長期售賣等特點為主。...
開場白、產品話術、銷售技巧話術、再見話術、回訪銷售話術等等。...
客服引導旺旺客戶下單的話術:
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