電商平臺(tái)規(guī)則有兩個(gè)作用：
外部：將法律法規(guī)有明確規(guī)定的關(guān)于平臺(tái)、商家、消費(fèi)者相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)落實(shí)。比如將《電子商務(wù)法》規(guī)定的關(guān)于電商主體登記、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者納稅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等具體的要求在電商平臺(tái)內(nèi)執(zhí)行下去。
內(nèi)部：基于平臺(tái)市場(chǎng)生態(tài)的獨(dú)特性，制定符合平臺(tái)發(fā)展需要的規(guī)則。比如淘寶的《淘信用及經(jīng)營(yíng)保障規(guī)范》，主要對(duì)淘寶平臺(tái)系統(tǒng)下，關(guān)于商家信用體系等特殊要求的規(guī)定，在法律上并沒有相關(guān)的要求。...
1、顏色模式要分清楚，cmyk和rgb;
2、暫存盤記得設(shè)置一下，不然很容易卡死;
3、習(xí)慣性的按CTRL+S，不然會(huì)后悔，不過還好PS有意外退出恢復(fù)功能，但是也要有這個(gè)習(xí)慣，恢復(fù)的不一定是你的最后一步操作;
4、不一定要追求最新版本，適合自己的就好;
5、PS的大部分功能工作中不怎么用得到;
6、圖層記得分組和命名，不然圖層一多誰都不認(rèn)識(shí)誰，很難提高作圖效率;
7、要學(xué)習(xí)，多看多觀察多練習(xí)，軟件只是工具，以最終的出圖品質(zhì)定高下;...
做淘寶美工的顯示器尺寸看個(gè)人需求吧，19寸，24寸都可以，看你習(xí)慣，不過現(xiàn)在平民大眾的顯示器應(yīng)該都是24寸的居多吧，淘寶的流量是手機(jī)端用戶多，電腦的比較少的。...
1.看賣家是否加入了誠(chéng)信通，加入的時(shí)間是否長(zhǎng)，長(zhǎng)的更靠譜。
2.看是否有牛頭標(biāo)志，在阿里巴巴有牛頭標(biāo)志的賣家是很有實(shí)力的。
3.看回頭率、貨描、響應(yīng)、發(fā)貨是否高于同行，特別是發(fā)貨時(shí)間很重要。
4.看是否提供產(chǎn)品原圖，不然自己花錢去拍，去制作，那成本會(huì)高很多。
5.看庫(kù)存是否真實(shí)，及時(shí)與客服聯(lián)系，因?yàn)榘⒗锇桶偷膸?kù)存很少能做到實(shí)時(shí)更新，所以需要問清楚。
6.看售后條款，包含退換貨等，一定要事先了解清楚，因?yàn)槟壳斑€是存在部分商家的霸王條款，不退不換，這樣自己和顧客都會(huì)遭受很多損失。
7.看發(fā)貨是否快。要注意物流速度這個(gè)問題，要與廠家設(shè)定一個(gè)物流標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定期限，不然會(huì)因?yàn)槲锪鲙砗芏嗖钤u(píng)。
8.看價(jià)格質(zhì)量 ，多對(duì)比幾家的價(jià)格，再自己下單幾件對(duì)比一下質(zhì)量，物流等，最后再綜合判定選哪家。...
1、就近選擇產(chǎn)品。首先可以關(guān)注本地特產(chǎn)，貨源充足且品質(zhì)有保證，具有地方特色還可以打自己的品牌。其次可以在附近規(guī)模較大的批發(fā)市場(chǎng)找產(chǎn)品，進(jìn)貨方便產(chǎn)品質(zhì)量也比較容易控制。
2、資金不足可以選擇代銷分銷。要選擇正規(guī)的，最好是官方支持的平臺(tái)。如：阿里巴巴和天貓分銷。這類平臺(tái)一般支持一件代發(fā)，可以減少后顧之憂。建議盡量選擇大類目、有實(shí)力的供應(yīng)商，防止假貨、斷貨等現(xiàn)象發(fā)生。
3、產(chǎn)品質(zhì)量。不管賣什么，最終的競(jìng)爭(zhēng)力必然是產(chǎn)品質(zhì)量。建議經(jīng)營(yíng)自己比較熟悉的產(chǎn)品，有利于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)控制，堅(jiān)決不能讓自己的店鋪成為劣質(zhì)產(chǎn)品的通道。店鋪要做大做強(qiáng)，誠(chéng)信是唯一標(biāo)準(zhǔn)。
4、選擇產(chǎn)品要果斷。不少新手店主，選擇產(chǎn)品時(shí)一再猶豫，不是怕競(jìng)爭(zhēng)大就是擔(dān)心市場(chǎng)太小，這個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)低那個(gè)產(chǎn)品難經(jīng)營(yíng)。俗語說得好：萬能的淘寶，只有產(chǎn)品質(zhì)量好，經(jīng)營(yíng)有道，什么產(chǎn)品都不愁沒銷量，都能讓你賺到錢。
5、庫(kù)存有保證。電商爆款起量快，在你打造爆款前、參加大型促銷活動(dòng)前，都需要有科學(xué)的庫(kù)存計(jì)劃。自己進(jìn)貨的，需要合理補(bǔ)充庫(kù)存，分銷代銷的需要跟供應(yīng)商充分溝通，確保產(chǎn)品賣去了，能夠及時(shí)發(fā)貨。只有這樣，才能留住顧客避免因發(fā)貨慢而造成中差評(píng)和DSR下降。
6、選好快遞、好的快遞能夠使你的產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)，可以為你贏得，更好的顧客消費(fèi)體驗(yàn)。不要貪圖便宜，而選擇了一些不正規(guī)的快遞渠道，一旦發(fā)生問題，退貨投訴等問題會(huì)讓你得不償失。...
1、熟練業(yè)務(wù)知識(shí)
應(yīng)該有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷努力學(xué)習(xí)，只有熟練掌握了各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，準(zhǔn)確無誤的為用戶提供話費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理及投訴建議等各項(xiàng)服務(wù)。讓客戶在滿意中得到更好的服務(wù)。
2、耐心解答問題
保持熱情誠(chéng)懇的工作態(tài)度，在做好解釋工作的同時(shí)，要語氣緩和，不驕不躁，如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時(shí)，要保持耐心，直到客戶滿意為止，始終信守“把微笑溶入聲音”，把真誠(chéng)帶給客戶的諾言作為一個(gè)客服應(yīng)該具備什么素質(zhì)作為一個(gè)客服應(yīng)該具備什么素質(zhì)。這樣，才能更好地讓自己不斷進(jìn)取。
3、熱情認(rèn)真態(tài)度
要做一名合格的客服人員，只有熱愛這一門事業(yè)，才能全身心地投入進(jìn)去，所以這是一個(gè)合格的客服人員的一個(gè)先決條件。
4、合理溝通協(xié)調(diào)
溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個(gè)基本素質(zhì)，客戶服務(wù)是跟客戶打交道的工作，傾聽客戶、了解客戶、啟發(fā)客戶、引導(dǎo)客戶，都是我們和客戶交流時(shí)的基本功，只有了解了客戶需要什么服務(wù)和幫助，客戶的抱怨和不滿在什么地方，才能找出我們公司存在的問題，對(duì)癥下藥，解決客戶問題 。...
首先肯定打字不能慢吧，畢竟回復(fù)率是要有的，其次的話得需要一個(gè)良好的溝通能力吧，還要脾氣好一些，有耐心，畢竟現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家在網(wǎng)上溝通的時(shí)候不一定會(huì)遇到什么樣子的人，萬一對(duì)面的人比較難纏，你也不能跟客戶吵起來，最后應(yīng)該得有處理突發(fā)狀況的應(yīng)變能力，遇事靈活一些，很多人覺得客服這個(gè)工作門檻低，但其實(shí)這個(gè)工作真的挺鍛煉人的。...
1.打字速度快，待人親和。
2.做事仔細(xì)，有足夠耐心，有責(zé)任感。
3.善于言談和表達(dá)。
4.熟悉產(chǎn)品各種屬性。
5.待人熱情，能從用戶交談中挖掘更多需求，主動(dòng)推薦產(chǎn)品。...
基本3-5天看你所處的地方的交通以及貨運(yùn)發(fā)達(dá)程度。...
可以。
1.選一個(gè)可靠的第三方京東店鋪轉(zhuǎn) 讓的平臺(tái)，在上面找一個(gè)你想了解的店鋪。
2.聯(lián)系平臺(tái)銷售客服，了解具體店鋪情況，平臺(tái)會(huì)有專人聯(lián)系賣家協(xié)商，雙方就店鋪情況、價(jià)格的洽談意見都需要達(dá)成一致的，然后準(zhǔn)備有關(guān)資料來交易。
3.買家了解確認(rèn)好店鋪之后，然后買家支付店鋪成交額的20%的定金到平臺(tái)
4.支付成功后，買賣雙方簽署協(xié)議，預(yù)約時(shí)間交接具體事宜，此時(shí)雙方可以互相聯(lián)系協(xié)商交易時(shí)間
5.買賣雙方見面之后簽署平臺(tái)制定的合同簽署好之后賣家店鋪交接給買家登陸后臺(tái)查看，確認(rèn)沒問題之后，預(yù)約工商過戶
6.預(yù)約過戶當(dāng)天交接店鋪，平臺(tái)會(huì)給賣家打50%的款項(xiàng)（極力建議雙方找當(dāng)?shù)卮k公司辦理）辦理時(shí)間大約為2-3天就辦理完成，剩余工商受理通知書審核下來要一周左右時(shí)間，確認(rèn)辦理成功之后打款剩余的50%款項(xiàng)給賣家。...
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