2.做事仔細,有足夠耐心,有責任感。
3.善于言談和表達。
4.熟悉產品各種屬性。
5.待人熱情,能從用戶交談中挖掘更多需求,主動推薦產品。' />

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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 網店客服的基本工作技能有哪些?

    3條回答

    回答數:43   被采納:0  2023-03-10 12:13

    1.打字速度快,待人親和。
    2.做事仔細,有足夠耐心,有責任感。
    3.善于言談和表達。
    4.熟悉產品各種屬性。
    5.待人熱情,能從用戶交談中挖掘更多需求,主動推薦產品。

    回答數:28   被采納:0  2023-03-11 16:57

    網店客服的基本工作技能有
    1.最基礎的因素。一定要細心的回應客服的每一個難題。
    2.學習培訓和溝通協調能力。
    3.提高回應和閱讀速度,
    4.熟識買賣步驟和實際操作

    回答數:22   被采納:0  2023-03-13 16:40

    1、打字速度要快
    2、相應速度要快
    3、服務態度良要好
    4、一定的銷售技能

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