可以分為售前外包、售后外包、白班外包、晚班外包、活動外包、臨時外包等。
好的客服外包公司應該這樣找：
1、通過同行介紹
2、去網上搜索
3、找電商平臺上推薦的
找好的客服外包平臺途徑：
1. 通過網上搜索。
2. 通過同行業介紹。
3. 通過與客服工作人員溝通。
天貓商家找客服外包方法有：
1.要有完善的管理制度
完善的管理制度至關重要，如果這家外包公司的管理能力較弱，基本可以放棄了。
2.有專業客服培訓體系
只有完善的客服培訓體系才能培養出最為專業的客服。
3.客服態度要好...
找京東客服外包的技巧：
1、找客服的服務態度好和專業性強的。
2、找有誠信的。
3、找合作案例多的。
4、找有專業質檢團隊的。
