收費都是根據(jù)咨詢量來計算的，大概可分為這兩種模式：固定工資模式和底薪加提成模式。...
不同城市，不同公司的外包客服費用是不同的...
客服外包是服務(wù)業(yè)，主要涉及繳納的稅費有營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費附加、企業(yè)所得稅、個人所得稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅、印花稅等。...
就是指中國移動公司將客服業(yè)務(wù)承包給其他公司運營。起到高轉(zhuǎn)化、高質(zhì)量、低成本的作用。...
為了電商更好的為客戶服務(wù)、有更多的發(fā)展空間、節(jié)省更多的服務(wù)成本，催生出了電商網(wǎng)店客服行業(yè)。...
線上客服外包一般指的是電商網(wǎng)店客服外包。...
字面上的意思就是淘寶網(wǎng)店將客服服務(wù)外包給客服公司。...
就是京東店家將客服業(yè)務(wù)外包給客服公司。由外包公司承擔(dān)客服服務(wù)。...
網(wǎng)店將客服業(yè)務(wù)外包給其他城市的客服公司。...
外包客服一般有3種收費標(biāo)準(zhǔn)方案：專職坐席固定薪資、底薪加提成收費方式、按咨詢量收費方式。
專職坐席：根據(jù)店鋪情況和要求，一般收費固定4500-5500元每月不等，可以約定績效考核;
底薪加提成：一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;
咨詢量收費方式：一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎，性價比比較高。...
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