1、前期接洽
2、確定合作模式
3、簽訂正規合同
4、預付定金
5、產品知識培訓
6、產品上線磨合
7、收取服務費用...
1、網店狀況考察，然后雙方做好需求溝通。
2、選擇適合的服務種類，按時間可以分為：臨時、短期、長期三類，。按類型可分為8小時、12小時、24小時三種，其他的可以自己去問。
3、正式開始，按期制作報表，供店主考察。...
1、臨時外包客服
一天100元，收費透明，沒有提成，工作時間是9:00——24:00，是不是很敬業，干到晚上12點才能下班，不管業務量多大，堅守陣營，才收費100元，對于大商家來說就非常劃算了。
2、活動外包客服
這個也是按天收費，不過要貴一點，每天200元，主要是針對雙十一雙十二這種大型促銷活動，一個字總結就是忙!所以收費也要高一點。
3、長期外包客服
這個是分早班和晚班的，簡單來說，就相當于商家雇了客服在店里長期干，行情大概是每個月1800元，早班9:00——17:00，晚班17:00——24：00，不過這個是要有2%的提點的。...
1、是否是活動時期外包客服;
2、店鋪的客戶咨詢量;
3、外包客服每天的工作時間，節假日是否也有在線;
4、KPI的標準;
外包公司所在地的人工成本。...
1、產品的特性會影響外包的價格;
2、選擇的網店客服托管公司不一樣價格也不一樣;
3、托管公司所在城市不同價格也會有所不同;
4、電商網店對托管客服的任職要求。...
