花蜻蜓
注意淘寶客服外包平臺(tái)的服務(wù)流程：也就是所謂的服務(wù)商內(nèi)部的管理服務(wù)流程和客服人員的培訓(xùn)流程，說(shuō)白了，無(wú)非是新客服的培訓(xùn)，日常對(duì)客服的監(jiān)督，管理人員的日常宣導(dǎo)，日常會(huì)議，獎(jiǎng)罰制度等，這個(gè)問(wèn)題需要咱們自己試用，聽(tīng)著好，看著好，不如親身體驗(yàn)過(guò)的好。...
要注意外包公司的具體合作方案，比如外包公司提供的客服人數(shù)、客服素質(zhì)、每天上班的時(shí)間、周六日和法定節(jié)假日的安排。...
合作內(nèi)容部分一般會(huì)說(shuō)明雙方合作的內(nèi)容，并注明甲方的網(wǎng)店名稱(chēng)和鏈接，還會(huì)說(shuō)明售前客服和售后客服人員使用數(shù)量等情況。...
淘寶會(huì)推薦比較正規(guī)的淘寶客服外包公司給掌柜，商家可以直接跟這些公司聯(lián)系。或者是同行介紹。...
可以做軟文推廣。...
客服外包可以通過(guò)潛力強(qiáng)勁時(shí)間檢驗(yàn);服務(wù)外包內(nèi)容可以很細(xì)化做到就怕想不到?jīng)]有做不到來(lái)吸引客戶(hù)。...
可以找一些平臺(tái)進(jìn)行入駐，或者掛靠客服外包公司。...
1. 臨時(shí)外包客服，一天100元，收費(fèi)透明，沒(méi)有提成，工作時(shí)間是9:00——24:00，是不是很敬業(yè)，干到晚上12點(diǎn)才能下班，不管業(yè)務(wù)量多大，堅(jiān)守陣營(yíng)，才收費(fèi)100元，對(duì)于大商家來(lái)說(shuō)就非常劃算了。
2. 活動(dòng)外包客服，這個(gè)也是按天收費(fèi)，不過(guò)要貴一點(diǎn)，每天200元，主要是針對(duì)雙十一雙十二這種大型促銷(xiāo)活動(dòng)，一個(gè)字總結(jié)就是忙!所以收費(fèi)也要高一點(diǎn)。
3. 長(zhǎng)期外包客服，這個(gè)是分早班和晚班的，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就相當(dāng)于商家雇了客服在店里長(zhǎng)期干，行情大概是每個(gè)月1800元，早班9:00——17:00，晚班17:00——24：00，不過(guò)這個(gè)是要有2%的提點(diǎn)的。...
1、臨時(shí)性業(yè)務(wù)外包，這類(lèi)大家一般不守提成 時(shí)間9：00-24：00，對(duì)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)狀況一般全是非常少的薪資加提成方式。
2、主題活動(dòng)客服外包，由于勞動(dòng)量大費(fèi)用大概在400元/人/班次。
3、長(zhǎng)期性的一切正常快手抖音小店外包客服服務(wù)。1500+（1-3）%提成/月，早班——9：00-1700;夜班——17：00-24：00。
4、長(zhǎng)期性的24小時(shí)客服外包公司，3000/月/人，上班時(shí)間9：00-24：00，一樣也是2%的提成。...
可以找老客戶(hù)介紹...
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