外包客服的費用都是差不多的 ...
拼多多外包客服目前算是所有外包平臺中價格最低的一個了，所有的平臺都是按照每天的咨詢量多少收費，價格在8/9百到幾千不等。 ...
外包公司的客服一般都是采用的低底薪+提成的收費方式，收費多少跟客服的業績掛鉤，能提高客服工作的積極性。 ...
應該是考一些專業回答的術語及隨機應變的能力吧。 ...
多熟悉一下店鋪的產品知識，回答時以“服務”主為，不好和顧客起沖突，熟悉工作流程，基本都沒有問題。 ...
考客服崗位的基本概念、客服崗位的重要性、客服工作的核心競爭力、客服的心理素質、工作流程。 ...
常規的通信業務知識而已。以及一些性格，心理，表達能力類的測試，不難的，別擔心。 ...
