加盟并不是所有客服外包公司都可以的，有的外包公司是不讓加盟的，你最好多招幾家公司問問，而且你還得看看你想加盟什么業務。 ...
如果業務量多收費就會貴一些，業務量要是少，外包的收費也會比較少，看你的業務量了。 ...
天貓客服外包服務的收費貴不貴要看你是怎么比的了，如果跟自己招聘客服比，那個人覺得還是比較合算的，畢竟省去了很多繁瑣的事，還不用自己準備辦公室和辦公設備。 ...
售前客服外包和售后客服外包的費用是不一樣的， 售前客服外包的收費方式可以分為五種： 1、固定薪資方式：根據店鋪情況和要求，一般收費固定4500-5500元。 2、低底薪+提成方式：1500-1800元/人/班次的底薪+客服銷售額的2%-3%的提成，服務商報價時底薪和提成根據店鋪銷售額、客單價、咨詢量等情況會有小范圍的調整。另外提成也有按全店銷售額來計算的方式。 3、零底薪方式：零底薪方式不收取客服底薪，直接按店鋪銷售額計算客服銷售提成，通常零底薪的提成比例較高，具體的提成比例和店鋪整體銷售額，平均客單價相關。通常采用“零底薪的方式”店主的支出費用和低底薪+提成方式相近。 4、按咨詢量收費方式：一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成; 5、金牌客服一對一服務：這種金牌客服一對一服務是保證專人專店的，對咨詢量沒有限制，原則是只要咨詢量不超出客服負荷范圍并不影響服務質量。一對一服務的客服通常都有2年以上的客服經驗，比普通客服的銷售能力更強，能更好的處理客服過程中的問題。一般的收費方式是4500元-5000元/人/月。 售后客服不同于售前，不好細分更多的收費方式，業內一般都是采用這種固定的收費模式。收費范圍一般在4500-5500元/人/班次，工作時間一般為上午9點到下午5點左右。售后客服多為白班客服，需要晚班售后客服的客戶相對比較少，一般的客戶當天晚上的售后問題在第二天上午統一處理。 ...
電商客服外包一般分為日班和夜班的客服，外包的收費可以是按銷量收費，也可以按月收費，看你需要哪種了。 ...
一般來說售前客服外包的價格分為兩種形式：分別為統包坐席和底薪+提成的方式，底薪加提成的方式通常比較容易理解，這里重點說一下統包。 統包坐席現在一般分為7*8/7*12/7*16/7*24的席位這些數字表示的是一周上班7天，每天工作8/12/16/24小時的一個坐席，也就是說假設是你一個旺旺每天都需要從早上8點一直掛到24點，就是7*16的席位，而一般一個人是不可能連續工作的，那么就需要考慮換班，節假日等等。而一個客服通常的工作時間是6天8小時工作，所以不管是哪種模式都需要更多的人工來進行排班。 ...
拼多多客服外包要是和自己招聘客服比不貴，還要便宜一些，不過外包有兩種收費價格： 1、根據服務類型，明碼標價，固定服務費; 2、根據服務類型，采用固定底薪+銷售提成的方式。例如售前客服1800元/月/人+3%的銷售額提成。價格相對靈活，不過客服工作積極性會更高，因此很多拼多多店主都喜歡選擇這種方式。 ...
