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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    僅似老友

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識(shí)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)幫助更多的人
    問過
    10
    答過
    30
    用戶頭像
    • 191
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      2024-06-15

      怎么回懟染發(fā)劑無法上色?客服話術(shù)該怎么說?

      1、如果你之前焗過黑色的話就染不上別的顏色,需要洗過才行。如果沒有焗過黑色,就是發(fā)質(zhì)的問題,染發(fā)的時(shí)候加點(diǎn)酸性物質(zhì)會(huì)有點(diǎn)改善。
      2、如果要染的顏色是非黑色類,加上原來的頭發(fā)是又黑又粗又滑亮的狀態(tài),是比較難染上色的。本來頭發(fā)上...

    • 380
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      2024-06-15

      珠寶客服話術(shù)要怎么說?

      1、了解顧客需要
      (1)您是不是想看一下項(xiàng)鏈啊?這邊都是項(xiàng)鏈!
      (2)您是送人啊,我來幫您挑選一下,可以嗎?
      (3)您想看一下什么價(jià)位的?我?guī)湍榻B一下!
      (4)您喜歡什么款式的啊?是經(jīng)典的,還是時(shí)尚的啊?
      (5)您隨便看!有需要時(shí),您叫我一...

    • 67
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      2024-06-15

      淘寶客服怎么介紹折扣活動(dòng)?話術(shù)要怎么表達(dá)?

      1、買家討價(jià)還價(jià)
      如果買家一直在討價(jià)還價(jià),首先不要立即拒絕,這樣會(huì)顯得店鋪很不人道,讓客戶離開。然后我們可以從寶貝的質(zhì)量和服務(wù)入手,突出店鋪在這兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì),更具說服力。
      親,雖然我們寶貝的價(jià)格不是淘寶最低的,但是你...

    • 102
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      2024-06-15

      京東網(wǎng)店客服話術(shù)文件怎么導(dǎo)入后臺(tái)?

      1、首先打開京東app,并且點(diǎn)擊登錄。
      2、其次在京東app上找到齒輪狀的圖標(biāo),并點(diǎn)擊進(jìn)入。
      3、最后找到快捷回復(fù),將客服服務(wù)用語大全導(dǎo)入即可將京東客服服務(wù)用語大全成功導(dǎo)入。

    • 388
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      2024-06-15

      京東店鋪客服的話術(shù)要怎么導(dǎo)出來?

      千牛接待主界面—點(diǎn)開一個(gè)聊天對(duì)話框—打開快捷回復(fù)頁面—左下角有個(gè)新建,導(dǎo)入,導(dǎo)出—我們選擇導(dǎo)出即可。

    • 76
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      2024-03-27

      旺旺客服話術(shù)怎么導(dǎo)入?

      1、登錄阿里旺旺賬號(hào)。
      2、在聊天窗口中打開“查看聊天記錄”選項(xiàng)。
      3、在聊天記錄中點(diǎn)擊“小箭頭”,然后選擇“導(dǎo)入消息記錄”。
      4、在彈出的窗口中選擇“消息記錄”,然后點(diǎn)擊“下一步”。
      5、在導(dǎo)入消息記錄的窗口中選擇要...

    • 517
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      2024-03-27

      拼多多客服怎么處理“質(zhì)量問題”話術(shù)?

      如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題,也需要妥善處理,解決方法:
      1、先確認(rèn)是不是真的出現(xiàn)問題,可以讓客戶拍照核實(shí)下。
      2、如果真的是我們商品質(zhì)量存在問題的話。
      3、對(duì)于買家想換貨的我們應(yīng)該爽快答應(yīng),并主動(dòng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
      4、對(duì)于不想換貨想...

    • 70
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      2024-03-27

      客服放假自動(dòng)回復(fù)話術(shù)怎么說?

      1.xxxx年xx月xx日——xxxx年xx月xx日,客服mm回家過年了,親們可自助購物哦!沒有客服mm值班的日子,親們拍下付款,加送神秘小禮物一份哦。
      2.由于春節(jié)期間放假,所有售后問題,(退貨,換貨,退款等)均推遲至初x上班之后處理,請(qǐng)親們慎重下單。

    • 133
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      2024-03-27

      客服話術(shù)不專業(yè)怎么辦?

      1.提升自己的膽量,不知道大家注意沒,膽大并且外向的人沒有幾個(gè)不擅長說話的。有的人自己認(rèn)為自己的嘴比較笨,就不愛說話,自卑,時(shí)間久了之后就不敢說話。所以話術(shù)還停留在比較初始的階段。如果你不敢說,沒信心,那么你就不能變成很擅長話...

    • 128
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      2024-03-27

      聯(lián)通客服怎么推5g話術(shù)?

      1、給你三防生活。您的手機(jī)號(hào)去年辦理的10G流量到6月1日,現(xiàn)在可以升級(jí)5g10元10G流量,想續(xù)接的今天明天,地址:XXXX,中國XX營業(yè)廳。聯(lián)系電話:XXXX
      2、顛覆科技,超越自我。尊敬的XX貴賓客戶您好,根據(jù)的您良好消費(fèi)情況,可到地址:XX手機(jī)營業(yè)廳...

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