1.親，下面的溫馨提示一定要耐心看完，請親務必在寄回的包裹里面放入小紙條。注明內容：買家昵稱（ID）、訂單號、訂單收貨人的手機號碼。如果沒有填寫的話是會導致倉庫拆包時無法快速識別是哪位親親寄回的包裹哦，這樣的話就非常耽誤給您處理退換貨的時間啦。為了第一時間給您處理退換，麻煩您一定要記得寫小紙條哈。
2.親，您好，在退換前請保證衣服沒有影響二次銷售（即保證吊牌完好，衣服無損壞）;如倉庫拆包發現衣服影響二次銷售的一概拒簽不予退換，還請親試穿的時候多多留意。
3.親，衣服退回前請務必記得寫退換小紙條，寫下您的淘寶旺旺名、收貨人姓名、電話以及退換貨要求，以便倉庫拆包可以快速處理入庫。
4.親，請不要發小型快遞公司（極易丟件），倉庫拒收一切到付件。...
1、客戶無還款誠意
話術：XX先生/小姐你的還款態度如此的敷衍。在這里我再次和你強調，你沒有權利來制約我們公司當初和你簽定的協議，你現在屬于違約狀態，如果你再不理會我們對你的電話催收， 那么我們也只能換一種方式收款， 我們將有可能對你的賬戶進行上門收款， 因為您已逾期，而我們公司的通知你卻一點也不理會， 看來公司有必要和你當面溝通了。
2、電話拒接
話術（短信模板）：你已長期拒絕接聽我們的電話如果你有經濟困難或其他原因請坦誠的說出來我們會盡可能協調如果再不接電話我將不得不聯系你的親朋好友 或者到訪你的家庭或單位甚至認為你想逃避債務由此產生的不良影響請你明白，權衡一下。
3、固定話術
你是某某某嗎，我是負責處理你花唄借唄都工作人員……...
1、沒有不賺錢的股票，只有不賺錢的操作，股票好壞不是關鍵，關鍵是如何把握好個股盤中的走勢及買賣點。而我們創輝技術團隊能在盤中出擊和異動時給你很好的把握這些要點。
2、你想一想，要是你的股票被套，你的心態就被套，你的生活被套，家庭被套工作被套，那么你的一切都被套了，整天的生活心情都不好，這樣使何苦呢?我想你是經歷過這樣的情況的，我不希望這樣的悲劇在你的身上重演!
3、 難道你寧愿把錢白白的賠在股市里，虧給莊家，也不愿花點小錢來讓自己被動換主動，擁有一家可以跟隨主力資金流向且有高超的專業技術團隊來給自己一個賺錢的機會和獲利的希望嗎?
4、我們把控制風險放在第一位，賺錢放在第二位。我們的原則是在規避風險的前提下實現利潤最大化……
5、做對一支股票很容易，但是要在股市穩穩當當的把每一波的收益都落袋為安那就難了，我想在06年的這一波大牛市里你的總資金還沒有翻倍吧。但你現在回頭看看，有多少支股票都翻了若干倍了吧而你賺錢了嘛?...
1、感謝您對我們工作的支持，希望您以后能一如既往支持我們!
2、感謝您對我們的服務監督，這將讓我們做得更好。
3、感謝您對我店鋪的支持，您反饋的建議，將成為我們店鋪日后改進工作的重要參考內容。
4、謝謝您對我們反映，我們會加強工作的培訓，也歡迎您對我們工作隨時進行監督。...
1.請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的。
2.我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復。
3.您好，給您帶來這么多的麻煩實在是非常抱歉，如果我是您的話，我也會很生氣的，請您先消消氣給我幾分鐘時間給您說一下這個原因可以嗎?
4.給您造成的不便非常報歉，我們的心情跟您一樣。
5.沒錯，如果我碰到您這樣的麻煩，相信也會有您現在這樣的心情。
6.您對我們業務這么熟，肯定是我們的老客戶了，不好意思，我們出現這樣的失誤，太抱歉了。
7.非常感謝您這么好的建議，我們會向上反映，因為有了您的建議，我們才會不斷進步。...
1、首先登錄【拼多多商家后臺】。
2、在【拼多多商家后臺】首頁左側欄下拉找到【多多客服】--【消息設置】。
3、進入【消息設置】頁面，里面有各項自動回復設置選項。
4、用到最多也是最基礎的就是【開場白和常見問題】自動回復，如圖可以設置自己想要的開場白及添加各種問題自動回復。
5、在這里添加自己想要的添加的問題以及自動回復內容，最后點擊【確定】即可。
6、設置好開場白及勾選要啟用的自動回復，最后點擊【保存并發布】就可以設置成功了。...
1. 對于客戶的不滿情緒，我們應該耐心地傾聽，并且表示理解。
2. 向客戶道歉，讓客戶感到我們非常重視他們的問題。
3. 對于客戶的情緒變化，我們要及時做出反應，以避免問題進一步惡化。
4. 要保持冷靜，不要因為客戶的情緒而失去自己的冷靜。
5. 如果客戶的情緒很激動，我們可以適當地引導他們，讓他們冷靜下來。
6. 如果客戶的情緒已經失控，我們可以暫停對話，等待客戶情緒穩定后再繼續。
7. 對于一些不合理的要求，我們可以委婉地拒絕，但要給客戶一個合理的解釋。
8. 在處理客戶問題時，我們要盡可能地讓客戶感到我們是在幫助他們，而不是在對抗他們。...
第一次給客戶打電話的開場白，肯定是你好，我是什么什么先自報家門介紹一下，隨后如果客戶沒有反感，那么你就接著談一下你們的產品，或者你們公司的相關情況就可以了。...
1、如果客戶說：“我要先好好想想。”那么銷售員可以說：“李總，其實相關的重點我們前期已經討論過了?容我真率地問一問：您顧慮的是什么?”
2、如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你電話!”那么銷售員可以說：“歡迎您來電話，李總，你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給您打電話，還是您覺得星期四上午比較好?”
3、如果客戶說：“我們會再跟你聯絡!”那么銷售員可以說：“李總，也許您目前沒有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓您了解，要是能參與這項業務。對您會有大利益，比方說年銷售額提升…...”
4、如果客戶說：“請你把資料寄過來給我怎么樣?”那么銷售員可以說：“李總，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等于算是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看您。您看上午還是下午比較好?”...
1、首次回訪（護理后24h內）:
尊敬的Z小姐您好~這里是xx皮膚管理中心，您昨晚在店體驗了水氧護理，今天感覺皮膚狀態還可以嗎?門店使用的都是日本進口院線產品，非常安全溫和，會讓您的皮膚更加水潤細膩~建議護理完連續3天使用送您的面膜，效果會更好哦~護理后有任何問題都可以與客服聯系，期待您下次光臨~
2、二次回訪（護理后5~6天:
Z小姐下午好~距離您上次護理已過5天啦，一周內再做一次肌膚水含量會更高，更加瑩潤清透哦~后天正好周六，給您再約一次護理，還是和上次一樣的下午2點您看時間可以嗎?
3、老客回訪話術:
親愛的M小姐下午好~就要到國慶啦，xx皮膚管理店提前祝您節日節快樂!長假出游聚會多，透亮美肌讓您始終光彩動人~看您發的朋友圈正有旅游打算，門店最近推出了假日套餐，199元就能享受2次美肌護理，美白/補水/曬后修護3項任選哦!剛好出游前后各做一次，您看要不要現在約上呢?...
