1.氣墊底：親，氣墊是一種高科技的技術，具有防震、提高彈跳力和保護腳踝的作用，避免運動中造成的傷害。
2.三文治網布：運動鞋的網面一般都是采用三文治網布這種特多龍網布，三文治網布是一種超薄、超柔軟、超透氣且有一定的防菌功能，穿起來都比較輕便、舒適，您不妨試一下。
3.PU底：親，PU底具有防滑作用，而且穿起來也比較輕便。
4.MD底：親，MD底是以一種發酵材料醋酸乙烯〈EVA〉經過二次發酵而成的，注塑度底，手感輕便，彈性及緩震效果十分好。
5.輕泡底：親，輕泡底是經過高科技加工而成的高密度發泡而成的底，穿著輕便舒適。
6.真皮底：親，真皮底的特點是透氣性好、舒適度好、質感好，是高檔鞋的重要特征之一;但是真皮底不耐磨和怕水。如果想提高它的耐磨性，可以在穿著前加個前掌，那樣不但防滑，還可以增加鞋的穿著壽命，只是這樣一來就失去了真皮底的意義。
7.超纖PU材料：親，超纖PU是具有極其優異的耐磨和耐寒、透氣、耐老化性能，是運動鞋制作領域首推的鞋質材料。...
電商客服聊天技巧：
1、積極主動引導
在接待顧客時，為了盡可能多地幫助顧客解決問題順利完成購物流程，客服應該可能地積極主動引導顧客。例如，當顧客詢問產品詳情時，我們可以向顧客推薦相關產品或相關活動，當顧客收到快遞延遲時，我們可以提供物流查詢的網址和操作說明。
2、善于傾聽與溝通
良好的溝通技巧和傾聽技巧是電商客服工作中不可或缺的能力，客服應該注重傾聽顧客的需求和疑慮，耐心解答顧客的問題，并做好記錄和跟進。除了語言表達上的細節，我們也可以參考常見的潛在需求或問題來主動解答用戶疑慮，提高顧客滿意度。
3、語言表達細節
電商客服工作中的樣板話可能會讓顧客感到過于機械，有時甚至反而影響溝通效果。因此，我們需要靈活運用和調整口頭語和話術，增強表達的自然性和個性化。...
該平臺轉接人工客服電話95152的操作步驟如下：
1、使用手機撥打95152。
2、根據需要幫助的內容點擊對應的撥號鍵，例如：抖音賬號，視頻，直播問題請按“1”;消費者購買，或商家入駐，店鋪經營請按“2”;抖音極速版產品請按“3”;頭條產品問題請按“4”;西瓜產品問題請按“5”;質量引擎廣告，商家服務請按“6”;舉報相關問題請按“7”;青少年守護專線請按“8”;其他產品問題請按“0”。
3、根據具體提示音，選擇人工服務，系統就會自動轉接到對應的人工服務。...
技能標簽一般寫自己的專業，具備的技能，比如精通photoshop、精通信息和技術、英語六級等。...
1、要有高度的責任感、良好的職業道德和較強的敬業精神。具有較強的責任心和事業心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。
2、應具備較高的業務素質和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式，不斷增強業務素質，以適應業務發展的需要。
3、要機智靈敏，善于分析和發現問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗，有較強的攻關和協調能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系，團隊協作精神強。
5、承受力強，具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。
6、客戶經理要善于把握市場信息，及時滿足客戶需求。
7、客戶經理應做好客戶營銷與客戶維護工作。...
1、關鍵詞原理
通過訪客搜索過來的關鍵詞判斷客戶的需求，通常訪客咨詢的第一句基本就是通篇的重點，即可圍的內容展開，同樣建立起清晰的思路。
2、假設原理
同樣看關鍵詞搜效果或者問一個產品，客服可以假設為什么問這個產品，這個產品是用在什么地方著去問訪客，就可以了解到更多的客戶信息。
3、 呼應原理
比如訪客問：您這個產品用在哪里了?訪客回答：在路橋上?？头卮穑郝窐蛏嫌玫臇|西肯定要后再接著提問。不要你問完了，客戶告訴你了，不理，直接問別的。這樣客戶不清楚你到底有沒有答，心里沒底，也不尊重。
4、預見原理
對方在下面打字，客服可以先組織好語言做好發出去的準備。不要等對方打出來我們建立思路，組字已經慢了。...
銀行客戶經理熟悉專業及專長可以寫自己的工作經歷、感悟、個人興趣。
銀行客戶經理是銀行與客戶交流的橋梁，工作是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，并負責維護客戶關系的專業人員。...
1、講話不要直白
與人交流，講話過于直白永遠都不會得到好處。我說的忌講話直白并非叫你去欺騙消費者，說一些謊話，這是有本質區別的。
2、說話不要拖沓
許多消費者都不喜歡客服說話過于拖沓，或是話過多，或是長時間不回復消費者的詢問，這樣都會遺失顧客。
3、不要質問
所謂消費者是上帝即使你不認同他的看法，也不要和他進行爭辯。你賣的是商品，賣的不是理念，你無須讓買家認同你的看法，但是只要讓他接受你的商品即可，銷售實體商品要比銷售虛擬的理念簡單容易得多。
4、不要命令顧客
這一點可以概括為不要使用祈使語句，態度要和藹，在一些語句前加上請字可以達到不錯的效果。要永遠記住自己和買家的地位關系，不要像領導一樣去指點顧客去做些什么，這是服務行業最大的忌諱之一。
5、不要浮躁
我本身是一個比較沒有耐心的人，客服這個工作給我帶來最大的收獲就是很大程度學會了忍讓。...
在寫簡歷的過程中，主要重點有幾塊：個人基本信息、求職意向、工作經驗描述、教育培訓背景以及技能專長。技能專長就是從你的工作經驗以及教育培訓中提煉出你的優勢能力，吸引用人單位的注意。
既然是總結你的優勢能力，那么技能專長必須簡練，概括出你在工作經驗中得到的能力，包括行業專業知識的獲得、經驗的總結以及本身的能力。...
1.加強售前咨詢
在電商平臺上，購買前的咨詢是非常重要的一環。通過及時回答客戶問題，可以提升客戶的購買意愿。
2.提高售后服務
良好的售后服務可以增加客戶的滿意度，從而促進客戶忠誠度和復購率。
3.定期開展調研
定期開展調研可以了解客戶需求和對服務的評價，從而及時改進服務質量。
4.做好績效引導
KPI對客服至關重要，需要建立明確的KPI體系，提升客服的服務質量和服務數據。根據各平臺的考核要求設定考核值及相應的占比，客服管理人員每月對績效考核目標進行明確的宣導，并于次月5號前召開績效分析會，對上月的績效完成情況進行總結。
5.建立良好的工作氛圍
制定部門的工作標準、工作流程、工作制度，與客服進行宣導，使各項工作能夠有條不紊的進行。同時做好面談、團建、加強客服間的溝通交流，形成良好的工作氛圍，引導員工積極向上，客服熱情服務的意識自然就會在其心中扎根萌芽，擁有更好的狀態去服務客戶。...
