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首頁的設計稿看難度不同,大概1000-3000,非常簡單的頁面,500600也有人接,不過是比較新手的設計師了!二三級頁面,500左右吧,雷同的頁面不另計費。...
就是剛入客服行業的新人,通常是半個月左右稱為新手期,具體要看客服的接受能力。...
活動節期間準備客服工作內容有:
1、發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3、當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7S推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。...
智能客服和人工客服的應用
1.自助問題解答:智能客服系統可以提供常見問題的自助解答功能,客戶可以通過簡單的操作獲得問題的解決方案。而人工客服則更適合處理復雜和個性化的問題。
2.業務咨詢和指導:對于一些常見業務咨詢和指導,智能客服系統能夠提供快速準確的答案,幫助客戶理解和解決問題。而對于一些更深入和復雜的問題,人工客服能夠提供更全面和個性化的解決方案。
3.技術支持和故障排除:智能客服系統可以提供技術支持和故障排除的指導,客戶可以根據系統的指引進行操作。而對于一些更復雜和特殊的故障,人工客服能夠提供更詳細和專業的支持。
4.售后服務和投訴處理:對于一些售后服務和客戶投訴,智能客服系統能夠提供快速的響應和處理。而人工客服則能夠更好地理解客戶的情緒和需求,提供更及時和全面的解決方案。...
抖音有封禁原因:
1、抄襲作品
這一條是被封賬號中最常見的原因。抖音剛出來的時候,不管是誰的創意,只要自己模仿了,都是會有很多流量的。
但后續用戶反饋這一情況后,抖音也出臺了非常嚴格的審核機制,來保護原創。現在發偽原創的視頻不僅沒有流量,甚至還會面臨賬號被封的危險。
2、抖音賬號信息不明確
在抖音賬號的群里或者朋友圈里,商家只會介紹賬號特點,并不會去仔細描述賬號的信息,導致很多人買到賬號后,缺發現賬號根本無法使用。
一般來說,只要賬號有違規記錄或是觸犯了相關法律規定,就會被平臺處罰,嚴重的就會采取封號措施。所以,小編還是建議大家去正規的網站上進行賬號的交易,至少賬號有保障。
3、廣告或推廣信息過多
抖音上做廣告是被官方允許的一種方式,但每個平臺都會有自己的規定,越是正規就越是不允許廣告亂飛。
因此,我們需要把廣告放在顯眼,但并不影響用戶體驗的地方,這樣就降低了被抖音處罰的風險。
4、賬號內包含負面信息
只要視頻發布很久,并且之前沒有負面消息提醒的賬號就沒有問題。
但需要注意的是,抖音賬號在轉讓后,賬號上的信息有沒有存在負面信息,如果沒有堅持仔細,就可能面臨被抖音封禁的風險。
違規五次會不會被封禁要看情況,一般被封禁了都會有提示的,可以在抖音的通知查看相關的消息,如果抖音賬號被永久封禁了,說明賬號的違規行為很嚴重。
5、內容同質化
其實絕大部分,都是到處抄襲內容,搬運內容.養號賣號的居多。
6、多機位的矩陣和直播
很多人做直播,一個人直播,同時多個賬號轉播,其實平臺也是不喜歡這樣的方式的。
7、大量私信用戶
一個賬號,私信幾十個甚至更多,當然私信的內容也是與營銷有關,或是評論區,大量發評論。做各種各樣的營銷,然后換賬號,換ip繼續發。...
網店客服要注意的惡意評價內容:
1.響應及時。
首先做客服的不能總是依賴機器去回復顧客,當顧客提出問題,客服要做的就是能夠及時的響應顧客的問題,因為不能夠及時的話,很有可能會流失顧客,沒有任何一個顧客原因愿意等待,同樣的商品別人家也會有,不管質量是不是一樣的,顧客也會去別家繼續問,所以不管作為客服有多忙,就要及時的響應顧客的問題。
2.商品知識。
作為一名店鋪的客服,還有很重要的一件事就是要熟知店鋪的商品知識,因為顧客進店都會存在各種問題,這個時候店鋪的客服只有熟知店鋪商品的信息,才能夠及時的,準確的為顧客做出解答。...
如果是售后客服,回復的時候要走這些流程。
1、先處理人,后處理事:“您先不用著急(消消氣),我馬上為您處理,你這邊是遇到了什么具體問題呢? “ 不一定認同客戶的觀點但一定要認同客戶的心情。“您的心情我理解”
2、客戶停頓時,嘗試插入想要表達的理解和關懷的語句“是的”“是這樣的”“我理解”
3、復述客戶的問題或情感:“先生,您當時很焦急,我理解”
4、發泄結束后再復述關鍵點的內容,再次表達理解和同情:“由于我們服務的不周給您帶來了不便,敬請您原諒。”
5、肯定語氣,讓客戶放心:“您放心,我們一定會盡快幫您查清楚這個問題,只要一查證清楚,我們馬上就會致電給您。”(當前臺不能解決的時候)...
1.進入打單軟件的官網,并選擇登錄抖音小店并受權。
2.輸入在抖音小店后臺獲取到的APPkey和AppSecret,提交登錄后進入打單頁面。
3.在訂單打印頁面,選擇或添加快遞模板,然后勾選需要打印的訂單,點擊【打印快遞單】。打印完成后,物流單號將自動生成。
4.若需要立即發貨,可點擊【批量發貨】,完成發貨操作。
訂單的狀態和物流信息將同步到抖音小店的后臺。需要注意的是,填寫物流單號時要確保準確無誤,因為商家只有一次修改的機會。...
1、商品外表是否存在差異化賣點
2、商品體積是否存在差異化賣點
3、價格優勢賣點
4、查看評價反饋買點
5、主圖上面有無贈品
6、主圖背景是否簡單大方
7、同行商家主圖上面文字多還是少
我們可以根據這上面的流程做出4張主圖,使用不同的排版和不同的文字以及不同的背景色。測試出點擊率最高的那張圖片,就可以使用它來當做我們商品的主圖。...