1.商家應當對贈品的品種、規格、數量、服務項目、出行時間等要素進行清晰、如實的描述，不得出現誤導消費者的信息。如贈品為臨保商品（指臨近保質期的商品），商家需明確展示或說明贈品的到期日期。
2.贈品本身需要法定經營資質的（如食品類、圖書音像類、化妝品類、郵輪、國內旅游/出境旅游等），則應當具備相應資質方可進行附贈。
3.商家贈品的發貨時間應當和交易商品承諾或規定的發貨時間相一致。雙方對贈品發貨時間另有約定的，從其約定。商家贈品延遲發貨的，將根據贈品價值，依照《快手小店商品推廣管理規則》中的相關條款進行處理。
4.交易商品發生退貨退款的，消費者應當確保贈品完好且一并退回，因消費者原因導致贈品無法退回，或退回途中損毀、滅失的，商家不得以此為由拒絕消費者退貨要求，但可按贈品價值自交易貨款中扣除相應價款。
贈品價值計算：商家應事先對贈品的實際價值予以明示說明，如商家已對贈品價值進行說明，按贈品實際價值計算;商家未對贈品價值予以明示說明的，如需要扣除消費者贈品價款，商家應提供真實準確的依據證實贈品的價值。如消費者要求退還贈品價款，且商家事先未予聲明的，平臺將參照贈品的市場公允價格或計算公式酌定。
5.法律法規及平臺禁止商家發布的商品或服務，不得作為贈品。商家發布該類違規商品或信息的，平臺將依據《快手小店禁發商品及信息管理規范》和《快手小店商品推廣管理規則》中的相關規定進行處理。
6.依據我國產品質量法的規定，商家向消費者出售的商品，均應提供三包服務，贈品同樣需提供三包服務。
7.商家在開展有獎銷售時，必須明確公布獎品名稱、獎品數量、獎品價格、開獎時間等信息，不得存在歧義、誤導性、隨機性、不確定性，不得附加限制條件，但有利于消費者的除外。...
1、情節一般的，每次扣A類2分;情節嚴重的，每次扣A類6分，情節嚴重達三次及以上的每次扣A類48分;情節特別嚴重的，每次扣B類48分。
2、會的。微博被投訴侵犯知識產權如果有明確的證據，沒有及時的停止侵權行為，這種情況下對方是會進行起訴的，維護自己的合法權益。
3、一般將侵權視頻刪除之后，是不會再有什么隱患的，無非就是平臺不會再給過多的熱度，不宣傳自己的視頻，但這些僅僅是暫時的，頂多持續一個多星期。
4、如果對方索要賠償的，可以協商解決。在沒有授權的情況下，使用他人的視頻是涉嫌侵權的。如果對方沒有提起訴訟，立即刪除更改視頻，向方正公司進行道歉，協商解決賠償事宜即可。
5、造成影響的需要承擔責任。侵權應構成既定事實，需要承擔侵權責任，立即刪除照片只是侵權狀態的停止，應該做的，應當賠償對方因此造成的全部直接經濟損失。對于直接經濟損失來說，這個損失的項目和數額，是需要由對方來舉證的。
6、微博追溯的流程：會按照對方舉報的情況進行查看被舉報的微博是否存在。再核對舉報者的微博以及最近的操作動態，查看是否存在來意舉報情況核對后，會給一個綜合的處理。如果對于處理不滿意進行申訴。...
定位客服服務態度差的辦法：
1、商家不注重服務質量。客服態度是一家店的服務招牌，客服態度不好往往反映出商家對客服工作原則要求并不嚴格。
2、商家缺乏專業能力。商家越專業，往往會要求員工也要不斷提升自身專業能力以及情緒管理能力。...
拼多多店鋪客服應該懂得的專業知識：
1、產品知識：包括拼多多的商品種類、價格區間、品牌合作等情況。客服需要掌握各類商品的特點、使用方法、使用注意事項等，以便能夠更好地解答用戶的問題。
2、訂單管理：拼多多客服需要熟悉訂單管理流程，包括訂單的生成、支付、發貨、退款等各個環節。客服需要了解訂單狀態的含義，能夠及時查詢訂單信息，解答用戶的訂單相關問題。
3、售后服務：了解售后服務的政策和流程，能夠處理各類售后問題，如退貨、換貨、維修等。客服要熟悉售后服務的操作步驟，能夠及時處理用戶的售后申請，并給予合理的解決方案。
4、物流知識：客服需要了解拼多多平臺上常用的物流公司、物流方式以及物流時效等信息。
5、客戶服務技巧：客服要用友善的語言和態度與用戶進行溝通，解答用戶的疑問，解決用戶的問題。客服還要具備快速反應和處理問題的能力，能夠高效地處理大量用戶咨詢。
6、電商行業知識：客服要關注電商行業的新聞資訊，了解行業的最新動態，以便能夠更好地為用戶提供服務。同時，客服還要了解競爭產品的情況，能夠與用戶進行有效的比較和推薦。...
新手期是剛在抖音開店的商家不可避免會遭遇到的問題，處于新手期的店鋪一般會受到單日限額1000單，以及無法參加活動大促的限制。...
抖音商品傭金提成規則
1.平臺抽成：平臺抽成的比例是10%。也就是說，無論是自己帶貨還是代賣貨，平臺都會從交易金額中抽取10%作為服務費。
2.淘寶抽成：如果你是通過淘寶進行代賣貨，那么淘寶會從交易金額中抽取6%作為服務費。
剩下的金額就是用戶的收益了。通常來說，傭金的比例在30%到70%之間，具體的比例需要和對接方進行溝通協商。為了獲得更高的利潤，我們需要學會選擇高傭金的商品進行推廣。因為傭金太低的話，被扣除的部分就會很多，對于辛苦推薦的人來說并不劃算。...
開通了商品櫥窗后，就可以在手機端或電腦端掛小黃車了。具體的操作步驟如下：
1.手機端流程：在抖音中，點擊創作者服務中心里的商品櫥窗，選擇要展示的商品，然后點擊右上角的分享按鈕，選擇直播或視頻，就可以看到小黃車圖標了。點擊小黃車圖標，就可以將商品掛在小黃車上了。
2.電腦端流程：在電腦上打開抖音直播助手，登錄自己的賬號，點擊左側的商品管理，選擇要展示的商品，然后點擊右下角的添加到直播間按鈕，就可以將商品添加到直播間了。在直播間中，點擊右下角的小黃車圖標，就可以將商品掛在小黃車上了。...
抖音賬號狀態檢測技巧：
1、首先打開抖音，選擇右上角的三條杠，進入設置。
2、然后選擇設置。
3、接著點擊【反饋與幫助】。
4、隨后選擇【賬號狀態檢測】。
5、最后點擊開始檢測即可。...
京東物流最大的優勢是效率高、競爭力強大、自給自足。...
通過商家后臺，點擊右下角“點我求助”或“商家助手”圖標，進入頁面在“服務進度”模塊，可以看到最近咨詢的個工單，可通過點擊“查看”進一步了解工單信息。如您查詢的工單尚未完結，可在詳情頁右下角看到“補充材料”和“催促處理”的按鈕，您可以自助補充材料或進行催單。...
