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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    話題終結者

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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    用戶頭像
    • 299
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      2023-05-29

      京東客服規則在哪里看?

      京東平臺的規則可以通過以下方式進行查看:
      1. 登錄京東官網,點擊頁面右上角的“客戶服務”按鈕,在彈出的菜單中選擇“規則中心”選項,即可進入規則中心頁面。
      2. 在規則中心頁面,選擇相應的分類,如“支付結算規則”、“商品售后規...

    • 120
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      2023-05-29

      淘寶客服規則要去哪里看?

      1.點擊我的淘寶
      首先打開手機淘寶,點擊我的淘寶。
      2.點擊官方客服
      然后點擊官方客服。
      3.輸入淘寶規則
      然后輸入淘寶規則,點擊發送。
      4.查看淘寶的規則信息
      最后即可查看到淘寶的規則信息。

    • 119
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      2023-05-29

      客服和詳情頁規則以哪個為準?

      客服承諾和商品詳情不一致以售前準。

    • 111
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      2023-05-29

      淘寶平臺有哪個人工客服教購物規則?

      售前客服就是這樣的職位的主導,你可以去問一下售前客服,他們會教給你怎樣購物。

    • 112
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      2023-05-29

      電商客服為什么要多了解規則?

      必須要知道的,有些不懂天貓規則的客服,上來就違規,對店鋪影響很不好的,輕的扣分,嚴重的直接就給關閉店鋪了。

    • 84
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      2023-05-29

      為什么作為客服要了解天貓規則?

      是為了天貓網店的發展考慮的,觸犯規則就會涉及扣分、罰款,嚴重的還會封號。所以客服一定要學習天貓規則。

    • 75
      閱讀
      2023-05-29

      客服為什么要遵守各個電商平臺規則?

      因為規則的制定就是針對無序的混亂狀態進行的歸整。電商規則也是如此,這一系列的合規的施行不僅有助于網購亂象的整治,能夠促進電商的良性和正向循環發展,保證電商產業做大做久。

    • 96
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      2023-05-29

      為什么客服需要熟悉電商平臺規則?

      不管是哪個電商平臺,淘寶、天貓、京東、拼多多.....都有其基本規則規范,還有-些不能觸碰的底線,不管你學了再多的運營技巧、運營策略,我們也必須熟悉平臺規則,不然你遲早會被game over了。而且平臺規則是隨時有可能改變的,運營也要隨機應變,及時調...

    • 171
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      2023-05-29

      淘寶客服學習店鋪規則需要多久?

      大概一個星期到兩個星期左右,要看個人的學習能力和接受能力。如果學習的快大概一個星期或者是就幾天就可以上手了,只要流程還有一些重要的知識點掌握就好了,客服會比較簡單就是給客人介紹或者是處理售后就是人與人打交道,不需要培訓很久...

    • 440
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      2023-05-29

      淘寶客服違背淘寶規則要扣處多少分?

      淘寶的扣分標準不一樣,有扣2分、4分、6分、12分和48分的,還有不扣分的。淘寶店鋪一般違規行為以12分為一個處罰標準。淘寶會員嚴重違規扣分累計達十二分的,店鋪會被屏蔽甚至拉黑、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天...

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