京東平臺的規則可以通過以下方式進行查看:
1. 登錄京東官網,點擊頁面右上角的“客戶服務”按鈕,在彈出的菜單中選擇“規則中心”選項,即可進入規則中心頁面。
2. 在規則中心頁面,選擇相應的分類,如“支付結算規則”、“商品售后規...
1.點擊我的淘寶
首先打開手機淘寶,點擊我的淘寶。
2.點擊官方客服
然后點擊官方客服。
3.輸入淘寶規則
然后輸入淘寶規則,點擊發送。
4.查看淘寶的規則信息
最后即可查看到淘寶的規則信息。
客服承諾和商品詳情不一致以售前準。
售前客服就是這樣的職位的主導,你可以去問一下售前客服,他們會教給你怎樣購物。
必須要知道的,有些不懂天貓規則的客服,上來就違規,對店鋪影響很不好的,輕的扣分,嚴重的直接就給關閉店鋪了。
是為了天貓網店的發展考慮的,觸犯規則就會涉及扣分、罰款,嚴重的還會封號。所以客服一定要學習天貓規則。
因為規則的制定就是針對無序的混亂狀態進行的歸整。電商規則也是如此,這一系列的合規的施行不僅有助于網購亂象的整治,能夠促進電商的良性和正向循環發展,保證電商產業做大做久。
不管是哪個電商平臺,淘寶、天貓、京東、拼多多.....都有其基本規則規范,還有-些不能觸碰的底線,不管你學了再多的運營技巧、運營策略,我們也必須熟悉平臺規則,不然你遲早會被game over了。而且平臺規則是隨時有可能改變的,運營也要隨機應變,及時調...
大概一個星期到兩個星期左右,要看個人的學習能力和接受能力。如果學習的快大概一個星期或者是就幾天就可以上手了,只要流程還有一些重要的知識點掌握就好了,客服會比較簡單就是給客人介紹或者是處理售后就是人與人打交道,不需要培訓很久...
淘寶的扣分標準不一樣,有扣2分、4分、6分、12分和48分的,還有不扣分的。淘寶店鋪一般違規行為以12分為一個處罰標準。淘寶會員嚴重違規扣分累計達十二分的,店鋪會被屏蔽甚至拉黑、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天...