拼多多生鮮售后客服話術
1、您別生氣，我很理解您現在的心情。
2、您先別著急，我一定竭盡全力幫您解決這個問題好嗎。
3、我非常理解您的，要是換做是我，肯定也是非常生氣的。您先消消氣，可以給我們幾分鐘先核實一下情況，一定給您滿意的答復好嗎。
4、實在是抱歉，給你帶來這么多麻煩了。你別著急，我們一定幫您解決好這個問題。
1、實在是抱歉，您是咱們家多年的老顧客了，還出現了這個情況。讓您有不好的購物體驗，我們一定趕快核實情況給你一個滿意的答復。
2、先生/女士，我們感到非常的抱歉。我們對每一位顧客的購物體驗都非常的重視，您反饋的情況我們今后一定加以改進，希望我們能讓您滿意。
3、您是我們特別重要的顧客，我們當然不能辜負您對我們的信任，我們一定會將您反饋的加以改進的。
4、非常感謝您的建議，因為有了您的建議，我們才能不斷進步。
5、根據您給到我們的建議，我們一定會不斷完善，也希望可以給您帶來更好的服務體驗，也希望您可以給我們再次為您服務的機會。
1.我們每天21：00閉團，在這之前購買的商品都是次日17:00前送達，到您所在區域團長那里取貨就可以了。
2.我們每天零點開團，在這之后購買的所有產品都是次日17:00點前送達。
3.親，廠家每批貨的包裝會更新換代，但品質和重量是絕對保證的。感謝您的理解!
4.壞果包賠，請您把壞果拍照發過來，我們會按照其價格進行補錢，以微信紅包的方式返現。
5.您好，您看看是不是您那有人帶收了，門衛，小區物業等等，如果不是，您再找我們，我們幫您查詢，好嗎?
6.您好，我們馬上打電話幫您魚實，3分鐘后給您答復(微笑表情)
7.您好，疑難鐘一般是收貨人電話打不通，快遞單上的電話看不清，破包，快遞重量不對，您在簽收的時候一定要檢查看看有沒有拆包的現象，如果有請拒簽!(微笑表情)
8.您好，這個我會為您核查，到時候您可以申請退款。
9.您好，我們優惠券都是有規則的，您可以看看我們的規則使用優惠券。
