4條回答

桃子胡了

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-07-26 09:21

還是可以的，建議前期售前客服外包，后期覺得合作可以的話把售后也可以交給其外包公司。一般都是先服務(wù)后收費(fèi)，底薪加提成模式能更好的激勵(lì)客服。

握緊手里的夢(mèng)想.

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-07-29 08:51

第三方客服外包服務(wù)是電商發(fā)展下衍生的一種新型行業(yè)，是幫助賣家用少量的資金擁有專業(yè)的客服。
相比自建客服團(tuán)隊(duì)要節(jié)省很大資金成本，還有最重要的就是時(shí)間成本。

淡墨

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-07-30 10:18

第三方客服外包服務(wù)是目前流行的趨勢(shì)，各大公司現(xiàn)在都是外包的，因?yàn)楦鼘I(yè)、更標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)惠，少了自己場(chǎng)地、招聘、培訓(xùn)、管理等一系列的麻煩。

貓耳萌娘

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回答數(shù)：7   被采納：0  2022-09-08 16:15

第三方客服外包服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前途是光明的，因?yàn)榭头獍軌驇椭曛鹘鉀Q招聘困難、人員流失、客服人員的培訓(xùn)、人員難管理、用人成本高等問題，所以第三方外包客服是非常有前途的，發(fā)展趨勢(shì)良好。