3條回答

青笙挽歌余夢初

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回答數：34   被采納：0  2023-03-02 15:35

客服都是一樣的，首先要了解專業知識，了解之后才能解決顧客的問題，然后就是說話技巧，說話技巧很重要，最后就是多說多練，空口無憑的。

茶白

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回答數：30   被采納：0  2023-03-04 15:54

了解客戶需求，并且了解一些企業運作和服務途徑。

花開似錦

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回答數：43   被采納：0  2023-03-06 16:10

1.裝修的專業知識
2.客服話術
3.電商平臺知識