3條回答

バ幸福De右岸ヤ

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-02-16 17:11

1、提升表達能力
2、不僅要能及時解決客戶的問題，還要能保持好的態(tài)度
3、說話守信用，對客戶及時跟進

折翼天使

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回答數(shù)：34   被采納：0  2023-02-28 15:39

淘寶客服需要提高這些技巧
1.客服回復(fù)客戶的速度
2.對商品的知識了解程度
3.接待客戶的態(tài)度要更熱情
4.對客戶的催單技巧

天涯任我游

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回答數(shù)：44   被采納：0  2023-03-03 16:04

1.商品方面，要提高客服對商品的熟悉程度。
2.規(guī)則方面，加強對平臺規(guī)則的熟知。
3.銷售方面，做好相應(yīng)商品的關(guān)聯(lián)銷售。