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沉魚一夢

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回答數：32   被采納：0  2023-02-23 15:26

1、接待日?？蛻魜黼姟碓L，受理各類服務預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪;
3、辦理業主裝修、入住手續，對前臺各類問題進行梳理、匯總等;
4、協助組織小區業主活動;
5、完成部門安排的各類臨時性任務。

云朵的翅膀

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回答數：30   被采納：0  2023-03-03 14:46

1、熟悉有關物業服務法律法規及社區物業服務的有關政策的內容，熟悉小區房屋和業主、住戶的基本情況。
2、負責業主、住戶的來訪、投訴、報修的登記和接待工作。
3、負責管理處各類公文處理、檔案管理工作。
4、在客服主管的安排下，負責對小區進行巡查、對客戶進行回訪、開展客戶意見征詢等活動。
5、在客服主管的安排下，負責上門催繳及收取物業服務費等費用。
6、根據業主、住戶的特點，因地制宜組織各種聚會和文體娛樂活動，活躍小區的氣氛，使業主、住戶和管理處建立良好的關系。
7、領導交辦的其他工作。

只照我的心上人

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回答數：39   被采納：0  2023-03-15 12:47

1、業主日常投訴、報事、咨詢等工作處理;
2、管轄區域內物業費催繳，小區清潔，綠化監管;
3、管轄區域內業主關系的維護;
4、日常服務的組織協調、業主資料整理;
5、領導臨時安排的其他相關工作任務。