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別在毀我的溫柔

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回答數：30   被采納：0  2023-02-11 15:42

塑造店鋪形象、解決顧客問題、銷售商品

綠陰紅影里的如風往事

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回答數：35   被采納：0  2023-02-22 17:00

目標是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態度和行為，是企適應新的要求，更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。

蘿莉臉爺們心

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回答數：35   被采納：0  2023-03-03 14:12

讓客服代表掌握更多的知識，提高服務技能，從而提高客戶服務中心整體的服務能力，提升客戶服務滿意度，從而提高店鋪的轉化率。