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安素若昀

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回答數：39   被采納：0  2023-03-10 14:06

做客服要必會的電腦知識包括：文檔表格、用戶接入的速度、GPRS終端分成三個等級、網絡的數據傳送以及電腦的維護。

瘋狂直男

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回答數：39   被采納：0  2023-03-16 13:53

客服必會的電腦知識：文檔表格、用戶接入的速度、GPRS終端分成三個等級、網絡的數據傳送以及電腦的維護。

桃花扇

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回答數：31   被采納：0  2023-03-23 10:47

客服需要熟悉的使用word以及excel等，以及快速的錄入能力，熟練掌握一種輸入法，能夠盲打輸入。