3條回答

花開富貴

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回答數(shù)：32   被采納：0  2023-03-09 11:37

1、完善業(yè)務(wù)考評體系。緊抓“培訓(xùn)-學(xué)習(xí)-考核-激勵”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實施月度兩級培訓(xùn)、周重點學(xué)習(xí)，在線平臺日測、周評、月考評估學(xué)習(xí)效果，成績納入季度“服務(wù)明星”評選考核，強化學(xué)習(xí)過程管控。
2、電子周刊便捷高效。針對最新營銷政策、新業(yè)務(wù)、咨詢熱點、階段性服務(wù)活動等進行歸納整理，每周制作一期電子周刊，方便一線人員隨時隨地查閱學(xué)習(xí)。
3、推廣思維導(dǎo)圖學(xué)習(xí)法。推廣運用思維導(dǎo)圖，學(xué)習(xí)掌握發(fā)散性思維+圖像記憶學(xué)習(xí)形式，幫助一線人員快速記憶知識點;每月對營業(yè)廳制作的業(yè)務(wù)思維導(dǎo)圖進行評比，給予相應(yīng)積分獎勵。通過以上舉措，縣移動公司各營業(yè)廳業(yè)務(wù)服務(wù)技能穩(wěn)步提升。

蛋黃醬加滿

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-03-15 13:36

1、學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)。任何行業(yè)的市場業(yè)務(wù)工作初期都會遇到很大的困難，包括業(yè)務(wù)上的和個人心理上的等等，所以，做好業(yè)務(wù)首先要保持積極、樂觀且主動、勇敢的心態(tài)。只有自己喜愛這一行，而且能產(chǎn)生強大的動力，才能在比較快的時間里推動你跨過起步的困難階段。
2、了解產(chǎn)品體系和業(yè)務(wù)流程。剛開始的強行背誦是少不了的，但是除此之外，還是要多思考這些體系、流程背后的原因，想清楚為什么要這么設(shè)計和安排，這樣有助于你加深記憶，也為你在這一行的后期發(fā)展打基礎(chǔ)。
3、找好師傅，樹立標(biāo)桿。在團隊中找一個有能力給你指導(dǎo)而且愿意指導(dǎo)你的人，可以是你的領(lǐng)導(dǎo)，也可以是團隊的優(yōu)秀成員;同時，選擇一個業(yè)務(wù)好的同事，心里暗中把他當(dāng)做要在多長時間內(nèi)(比如三個月)超越的目標(biāo)，然后邊觀察他的工作，邊在自己的工作實踐中去趕超。
4、投資書籍和音像產(chǎn)品。書不必買太多，參考資深同行的意見，買一本兩本就可以了，關(guān)鍵還是要自己能下功夫去讀透。此外，在網(wǎng)上觀看一些市場、銷售類的培訓(xùn)課程，雖然現(xiàn)在這類培訓(xùn)課程良莠不齊，但是經(jīng)常看，同時結(jié)合自己的工作問題去思考，還是能有不少啟發(fā)的。

還算善良

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回答數(shù)：38   被采納：0  2023-03-22 10:19

在實踐中思考和成長。首先要主動投入更多業(yè)務(wù)工作，任何工作能力的提升都離不開真正的實踐。可以準(zhǔn)備一個便攜的小筆記本，在工作中遇到的問題，以及自己的不足，都記下來——這還不夠，更重要的是留出時間來思考這些問題的解決辦法，這些方法也寫下來，以此要求自己反思自己的工作。