2、電腦技能:40字/分以上,并能熟悉操作常用的辦公系統(tǒng)軟件。如:word、excel等。
3、傾聽(tīng)技巧:能清楚地理解對(duì)方話語(yǔ)的內(nèi)涵并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
4、素質(zhì)要求:具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作意識(shí),具有良好的溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)管理能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等。' />

1、語(yǔ)言要求:能使用流利、標(biāo)準(zhǔn)的普通話。聲音甜美,有播音經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。(普通話不標(biāo)準(zhǔn)者不行)
2、電腦技能:40字/分以上,并能熟悉操作常用的辦公系統(tǒng)軟件。如:word、excel等。
3、傾聽(tīng)技巧:能清楚地理解對(duì)方話語(yǔ)的內(nèi)涵并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
4、素質(zhì)要求:具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作意識(shí),具有良好的溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)管理能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等。

一般只要耐心,服務(wù)態(tài)度好就可以。不過(guò)這也需要看每一個(gè)移動(dòng)公司對(duì)招聘的需求。因?yàn)椴煌瑣徫恍枨笠彩怯兴煌摹?/p>

應(yīng)聘移動(dòng)客服,最起碼的條件是普通話比較標(biāo)準(zhǔn),并且和藹可親,能夠比較正常的和對(duì)方交流就可以。
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