3條回答

許仙沒帶傘

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回答數：28   被采納：0  2023-01-04 17:14

負責答復、跟進及反饋客戶咨詢，需要能熟練操作店鋪后臺，處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般投訴售后和物流跟進。

如雪梨花

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回答數：41   被采納：0  2023-01-11 15:00

電商售中客服的職責主要是跟進客戶，增加轉化的可能。

星云

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回答數：28   被采納：0  2023-01-12 15:56

跟蹤客戶訂單生產、發貨、物流狀態。