3條回答

遠處看不盡的風景

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回答數：31   被采納：0  2023-03-04 11:31

雙技能客服顧名思義兼有兩種技能的客服人員，一般客服只會記錄問題，不會解決問題。雙技能客服就要求能及時記錄并解決問題。

只照我的心上人

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回答數：39   被采納：0  2023-03-15 12:50

掌握兩種職業技能的客服人員。

可可歐尼醬

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回答數：30   被采納：0  2023-03-18 10:13

客服分為信用卡客服，雙技能客服(儲蓄卡和信用卡)，全技能客服應該是包括以上再加上理財吧!不確定，應該是這樣吧!每個銀行不一樣。