1、積極主動和顧客打招呼，詢問了解顧客情況(這樣就可以抓到顧客優先權);
2、根據顧客情況了解其所需求的產品類型(比如寶寶需要幾段奶粉?奶粉需要哪方便特點的?顧客需要哪方面價位的奶粉等等)(導購通過日常聊天和顧客溝通，真誠對待顧客，顧客不排斥你，慢慢對你產生了信賴，她才會愿意聽你介紹產品);
3、根據顧客類型介紹產品特性和利益(說出您所銷售奶粉的主要特點，并能區別講出所推奶粉和其他竟品的不同;講出這個特點有什么作用;最后突出其將給寶寶帶來的好處，這樣顧客就會很容易接受)(即奶粉銷售的FAB法則);
4、可向顧客展示奶粉供應商提供的奶粉質檢報告等有效文件、國家對奶粉相關的有效信息以及顧客購買的記錄等，由此提高顧客對產品的接受和信任;
5、利用公司的促銷、利益促使顧客購買產品。
1.了解有關奶粉的基本知識，包括成分、品牌、營養價值等，并能準確地回答客戶的問題。
2.了解客戶的背景信息，例如孩子的年齡、性別、健康狀況等。這有助于您提供最合適的產品和建議。
3.使用積極的語言，例如：“這款奶粉非常受孩子們的歡迎，有助于增加營養和促進生長。”這可以增加客戶對產品的信心。
4.可以使用數據來支持產品的賣點，例如：“這種奶粉已被證明可以提高孩子的智力發展，其中包含的DHA成分比同類產品高出20%。”
5.與客戶建立良好的關系，例如稱呼客戶的名字并感謝他們的支持。這可以讓客戶感到更受重視，進而增加忠誠度。
6.提供一些額外的服務，例如免費送貨、優惠券等。這可以增加客戶的滿意度和忠誠度。
7.了解競爭對手的產品和策略，尋找與競爭對手的差異，并將其作為銷售點。
8.維護良好的口碑，例如通過客戶評價和分享，增加對產品的信任和認知。
9.專注快速響應客戶的問題，并為客戶提供透明、真實和專業的服務。
注：最重要的是，要誠實、透明、專業并關注客戶的需求。
奶粉的定位要非常準確，比如奶粉的適用人群，價位等等，這個定位決定了之后的一切，因為奶粉的細分類非常多，嬰幼兒奶粉、老年奶粉、全脂的、脫脂的等等，每個領域都決定了之后如何推銷。
確認好自己要推銷奶粉的定位，然后就是要開始進行分析，了解自己的競爭對手，了解市場的現狀，了解自己的目標人群等等，這些工作一定要做好，對于之后的具體行動將會是決定性的指導作用。
