3條回答

不惹紅塵

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-12-21 19:42

1.忌讓客戶等候太久。
2.忌與客戶爭辯。
3.忌不尊重客戶。
4.忌語氣冷淡。
5.忌質(zhì)問客戶。
6.忌直白。

涼音

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-12-23 17:43

電商網(wǎng)店客服禁忌有：
1.與顧客溝通時忌批評
2.與顧客解釋時忌“專業(yè)”
3.忌一個人在唱獨角戲
4.忌錯別字和文字游戲

蔥郁風(fēng)光

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回答數(shù)：27   被采納：0  2022-12-26 18:48

1.買家咨詢時，不要直接否答他們
2.不要重復(fù)一些相關(guān)的回答
3.不能隨意打斷買家，與他們爭論