主要目的有以下幾點：
1、職場禮儀是一個企業的文化和精神的體現，在工作中提升員工的素養，這能夠讓你與顧客之間的相處更融洽，成為業務上往來的潤滑劑。
2、作為當下的年輕人大家對于禮儀是很注重的，在社會上你敬重他人的同時，別人也會給你帶來同等的回饋，這會讓整個工作的氛圍變得更加的輕松，這就提升了工作效率，從而給公司給自己帶來更多的利益。
3、職場禮儀的學習能夠讓每一個員工的思想更加的文明化，以此來端正自己的言行，從而讓整個團體文明度提高，這是一個企業快速發展的根本前提。
1、向經驗豐富的員工學習，做好每天的資料整理，業主來訪記錄，維修費用的建賬工作，以及領導安排的其他工作。
2、參加業主追蹤服務，及時掌握業主反映問題的解決情況，加強各部門的工作交流，提高工作配合能力，加強小區服務質量。
3、總結工作經驗，查找不足，對每天的工作進行思考。積極與其他實習生交流，分析工作中存在的問題并及時改正。
通過實習對所學的專業知識進行全面的了解、理解、掌握，并能靈活應用。檢驗自我對專業知識與技能的綜合應用能力，并針對就業對職業崗位能力的需要，進一步增強客服人員運用所學理論和知識，分析和解決實際問題的能力。
