網店客服促成交易的技巧有兩種：
1.關聯銷售：客服應適當給顧客提供自己的意見可以多點提供搭配套餐給顧客;
2.訂單催付： 對于一些下單了還沒有付款或者是咨詢了很久還沒有下單的顧客，客服在適當的時機催顧客付款，可以給顧客留言，“親，這款產品今天在搞活動哦，明天就恢復原價了呢，喜歡的就趕緊拍下哦”，“親，這款產品庫存僅剩幾件，錯過了就沒有了哦”等等。
常用的客服促銷技巧：
1.利用“怕買不到”的心理
2.讓客戶先買點試用
3.反問式回答
4.態度謙虛
1.少說“我不……。像：“我不能”“我不會”“我不愿意”“我不可以”等負面語言不要說。
2.少說“但是。如果客服人員一定要否定買家的意愿，就可以選擇除了“但是”之外的其他表達方式。
