1、有比這個再好一點的型號么?(砍價的同時，不要忘記產品品質，先給商戶提個要求)
2、有再好一點的么?(表現一下自己對他們的產品并不滿意，要求更好的產品品質，提高商戶對你的預期)
3、還有更好的么?(擺出沒有看中商戶商品的姿態，給商戶被動選擇1、給我看更好的;2、怎樣讓我選擇我并不看好的，大部分銷售會從價格上說事。)
4、你們產品多少錢?(先詢個價，作為砍價的基礎，這個時候商戶報價100%都是標價，也就是虛高的價格。)
5、能便宜么?(了解是否有優惠，如果能在優惠中找尋價格漏洞后面可以直接利用，初步探一下商戶的底，這個時候商戶二次報價也多不是底價。)
6、還能便宜么?(表達對價格的不認同，把價格難題拋給商家，不要主動報價)
7、還能再便宜么?(探底，這個時候基本可以探到商戶的底線，商戶內心開始自我博弈，是選擇銷量還是選擇利潤)
8、如果是XXX這個價格，可以研究(建立在自己熟悉產品市場情況下，主動給商戶報一個價格，可以踩在成本價上，根據這個價格與商戶報價開始博弈)
9、我回家考慮考慮。(給商戶施加壓力，迫使主動降價。如果商戶毫無行動，就要主動離開，對于北方商戶幾乎都會做出讓步和挽留客戶，南方商戶挽留較少，但一旦挽留就會拿到我們比較滿意的價格，如果沒有挽留就根據獲得的產品情況與信息尋找下一家商戶繼續談。)
10、有贈品么?(在價格基本確定的基礎上，索要贈品或其他，一般都會有，幫我們利益最大化，如果實在沒有，可以提出讓商戶打個折或者抹個價格零頭，一般都會同意。)
與淘寶客服砍價，就要了解客服以及領導是怎樣想的：
1、客服心理：老板定價，公司有活動可適當給予客戶優惠，優惠過多可能會降低自身拿到的銷售提成，具備固定的底線。但如果可以幫助完成本月銷售任務，不賺錢也可以成交。
2、銷售總監心理：第一種、原則上高于成本價即可成交，雖然會損失既定利益，但總比失去客戶要好。第二種、賺不到錢寧可不成交，不能因為一個客戶破壞整體定價導致別人覺得自己的產品價格虛高。
3、老板心理：第一種、不賠錢即可成交，如果產品銷售與預期不符，產品變現慢，資金占用多，少賠點錢也可以成交。第二種、如果產品銷售受阻，難以變現，產品銷售進入淡季，或面臨淘汰風險，寧可賠錢也要快速變現。第三種、資金流充足，產品保值性高，可能面臨后期漲價，不賺到心理預期的錢不會成交。
砍價的時候一定要注意自己的心態：
1、物美價廉是追求，即便找不到物美價廉，也要性價比最高;
2、貨比三家是常態，雖然不一定有精力去貨幣三家，但要有這個姿態;
3、購物選擇要開心，在哪買都一樣，買得開心才重要，這一點要傳遞給賣家;
4、不輕易做決定，給錢簡單，退錢難，一旦錯看，很麻煩;
5、線下看貨，線上查，價格參考很重要，也有商戶會特意準備網上比價產品，讓你查的價格高高在上，線下再讓你覺得價格實惠，當然這種一般都是大商戶。
