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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 淘寶客服該怎么跟顧客砍價?技巧是什么?

    3條回答

    回答數:39   被采納:0  2022-11-18 14:42

    如果顧客還價的不要急于答應了,并且幅度不可以過大了。很快就答應了顧客或者是幅度過大的情況,顧客就會懷疑這款產品是不是質量不好或者是瑕疵品來的,就會覺得有水分在里面的,所以這就需要把握好了,最好是做到少幅度的答應降價,切忌不要一口就答應了顧客的砍價要求,就算是顧客所砍的價是可以賣的,也是有盈利的,這一點大家需要注意好。除了報價之外,我們需要讓顧客覺得他買到這款產品是值得的。

    回答數:30   被采納:0  2022-11-25 18:01

    在開始上架寶貝報價時,就需要把單位給縮小了,這個在發布寶貝的時候就需要注意了,比如說100元一斤的冬菇,在報價的時候可以寫成是10元一兩的,這個10元和100元對比,肯定是10元更容易讓顧客接受了,除了這些可以散裝來賣的寶貝,其他的只能是選擇分割成小單位來報價,都可以選擇用這樣的方式來報價的。

    回答數:36   被采納:0  2022-11-29 16:39

    在淘寶購物對比性是很強的,在淘寶首頁一搜索,一些同款的產品就會全部展示出來的,至于價格方面的對比是每個顧客都會做的。一般顧客一對比之后都會說,哪家價格更加便宜,在這時,店家就需要詳細地告知顧客,價值和其價格的關系,證明價值和價格是成正比的,在發布產品的時候,需要注意一些產品細節的展示,這樣顧客在砍價時,客服就可以用產品細節來說服顧客了。

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