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與普通電商客服的服務技巧一樣,就是要懂得外語。
跨境電商客服工作技巧 1.可以和國外商家正常交流 2.懂得國外人的生活習俗 3.禮貌待客
1.對客服行業的熱愛。 2.有良好的語言溝通、書寫能力和表達能力。 3.熟知跨境電商平臺規則。 4了解產品知識。
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