3條回答

闖場

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回答數：30   被采納：0  2022-09-20 09:56

做客服要學的主要是：客服系統使用技能和與客戶溝通技能。

涼薄

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回答數：31   被采納：0  2022-09-21 10:38

一個好的客服應該具備親和力，專業知識，良好的溝通。

暖巷

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回答數：30   被采納：0  2022-09-22 10:16

客服的基本技能
1、是責任意識和細心。
2、學習培訓及溝通協調能力。
3、是反應速度和閱讀速度。
4、熟悉銷售步驟及實際操作。