3條回答

獨(dú)癮

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-03-10 12:26

1、性格外向、熱情;
2、語言能力強(qiáng)、有說服力;
3、靈活性高，能根據(jù)不同環(huán)境做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng);
4、有一定的道德修養(yǎng);
5、審美意識強(qiáng);
6、富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神。

無我

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回答數(shù)：21   被采納：0  2023-03-11 17:03

有良好的心理導(dǎo)向，了解自己工作的性質(zhì)，對顧客有良好的態(tài)度，有良好的溝通技巧，并有一定的談判技巧。

蒲公英和紙飛機(jī)

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回答數(shù)：39   被采納：0  2023-03-13 16:47

1、應(yīng)該清楚淘寶店鋪運(yùn)營和管理回的各個方面(嬰兒編輯、零售商、貨架、圖片美化、商店裝飾、物流等答)。最好開一家淘寶店，嘗試在網(wǎng)上交易(買賣、運(yùn)輸?shù)?)。
2、了解客戶需求，只有當(dāng)顧客對某一產(chǎn)品有需求時(shí)，才會有購買行為。當(dāng)顧客咨詢時(shí)，這意味著度他有購買的意圖。這取決于你如何加深購買欲望。需要有敏銳的洞察力和經(jīng)驗(yàn)。
3、態(tài)度和效知率，比如說當(dāng)顧客申請退款時(shí)，他希望能很快得到退款。如果客服沒有及時(shí)給出退款承諾，用戶會道不斷催促和詢問本店客服;但如果客服立即給出積極的態(tài)度，比如退款手續(xù)繁瑣，本店會在24小時(shí)內(nèi)完成退款承諾，這對顧客來說會比較好。