3條回答

淺沫

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回答數：30   被采納：0  2022-09-01 10:13

因為外包客服公司有專業的培訓部門、能長期招聘客服、有整合管理客服的能力。

手中的沙

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回答數：30   被采納：0  2022-09-05 10:50

主要還是因為外包公司能夠提供專業的客服人員，能夠讓商家省時省力。

聲聲慢

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回答數：30   被采納：0  2022-09-08 11:16

1. 管理規范，服務周全：托管人員的各種客服、勞動事務均由人力資源公司處理，并提供有關社會保障、勞動客服政策等方面的政策等咨詢;
2. 簡化手續，降低成本：由于大量的工作被外包了出去，人力資源管理者足不出戶圓滿完成客服工作;減少人員和設備，避免了重復操作，節省大量資金和時間;
3. 創造價值，解放人力：免去了各種員工的錄用(辭退)以及各種福利的享用;
4. 專業服務，避免出錯：外包人員有著專業的網店知識，能讓你的店鋪在短時間內迅速提升，增加瀏覽量和寶貝成交數量;