找第三方外包服務本身就具備降低網店成本的方法。
1、減少地域區別造成的客服成本高
2、網店不承擔技術引進和更新造成的成本
3、 網店不用固定支付客服的無效業績工資
1、客服公司減少因地域造成的成本高的問題
由于客服外包是基于互聯網基礎上的，對于服務質量沒有地域區別，所以三四線城市的外包客服收費是減少一二線網店客服成本的原因之一，也是減少網店綜合運營成本的理由。
2、客服公司擁有靈活用工模式
外包客服公司能夠通過優化工作流程和技術手段，進一步降低運營成本，為商家創造更大的價值。
3、客服公司引用高新科技
外包客服公司還可以通過合理安排采購、庫存、人力資源等方面的管理，實現成本控制的目標。
4、客服公司承擔起客服招聘、培訓和管理成本
不要以為網店客服招聘進來就完事了，實則并不然。從招聘客服的人力資源部門到客服培訓部門再到后期的客服管理系統，每一項都是需要花費一定費用的，如果外包客服后，這些將由客服公司承擔，大大減少網店運營成本。
因為客服外包公司具有降低成本的實用方法：
1.合理選擇外包公司：在選擇客服外包公司時，要注重其服務質量、專業性和價格合理性。通過對比不同公司的報價和服務質量，選擇性價比最高的合作伙伴。
2.制定合理的預算：根據企業實際情況和業務需求，制定合理的預算。在預算范圍內選擇合適的客服外包服務，避免浪費。
3.優化服務流程：與外包公司合作時，要不斷優化服務流程，提高服務效率。通過減少不必要的環節和流程，降低運營成本。
4.建立長期合作關系：與客服外包公司建立長期合作關系，可以享受更加優惠的價格和優質的服務。同時，穩定的合作關系也有助于提高客戶滿意度和忠誠度。
5.充分利用先進技術：采用先進的客服管理軟件和技術支持工具，可以提高服務效率和質量。例如，采用智能客服機器人、在線客服系統等工具，可以降低人工成本并提高服務效率。
6.培訓員工提高技能：雖然外包公司可以提供優質的客服服務，但企業員工的技能水平和服務意識也直接影響到服務質量和成本。因此，企業應該定期對員工進行培訓和提高技能水平，以提高整體服務質量和效率。
7.建立良好的溝通機制：與外包公司保持良好的溝通機制非常重要。雙方應該定期召開會議或通過電話、郵件等方式進行溝通交流，及時解決服務過程中出現的問題和挑戰。同時，企業也可以向外包公司提供反饋和建議，以便其不斷改進和提高服務質量。
8.探索新的合作模式：隨著市場變化和技術發展，客服外包行業也在不斷變化和創新。企業可以探索新的合作模式來降低成本和提高效率。例如，采用按需付費的方式支付服務費用;或者將不同部門的客服工作整合到一起外包給一個供應商等等。這些新的合作模式有助于降低企業成本和提高整體效益。
