結束語：
1、您客氣了，我們該做的，請問還有其他問題可以幫到您的嗎?
2、請問還有其他什么可以幫您的嗎?祝愿您及家人身體健康，合家歡樂!最后麻煩點擊小紅心對我的服務做一個評價喲!^_^
3、感謝您對京東的支持，為了提升服務質量，請您點擊“小紅心”對我的服務作出評價，謝謝!祝您購物愉快O(∩_∩)O~再見!
4、感謝您的咨詢，如有什么問題可以隨時和我們聯系。祝您購物愉快。
5、啟奏陛下，貢品已經從鏢局出發，鏢師是享譽江湖的XX鏢局，此刻貢品正快馬加鞭的送往皇宮，如陛下對貢品滿意還請賜予臣五星好評!
和顧客告別時要注意禮貌，并且詢問顧客是否還有其他問題要咨詢，記得，一定要是客服說最后一句話。
1、成交消費者告別
當客服跟消費者核對完地址并處理完訂單后，也就意味著溝通進入到了尾聲，這時候客服可以在這個時候跟消費者告別了，告別的方式一般是感謝消費者的光臨，并且添加對方為好友，并且提示消費者收藏關注商家店鋪，這樣為自己店鋪累計粉絲，也方便消費者下次購買就可以快速找到店鋪。
2、未成交消費者告別
針對未成交的消費者，客服首先要快速回顧一下與消費者的聊天記錄，看是否在哪個環節沒有做好，導致消費者不滿意。是因為價格、款式、效果?還是客服沒有引導好?還是因為物流因素?分析總結后，提升客服溝通的經驗。如果消費者確實無意購買，那么可以利用一些小的技巧推動一下進程，比如可以利用消費者的心理營造一點緊張的氛圍。例如跟消費者說“親，我們庫存僅剩最后5件，再不抓緊下單可能就錯過心愛之物了喲”。
客服利用發貨的時間節點讓消費者有緊迫感，促使消費者下單。也有一些商家會針對未購買的消費者再發送一些優惠券，來刺激消費者下單。
