4條回答

距╭離

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回答數：29   被采納：0  2022-08-22 09:34

可以通過這幾個方面區分客服外包的好壞。
1、客服有沒有穩定的辦公場所
2、客服專業程度高不高
3、有沒有完善的管理制度
4、質檢系統嚴不嚴格

淺沫

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回答數：30   被采納：0  2022-08-24 10:26

一般具有這些條件的客服外包公司都是不錯的，比如：能提高網店形象、節省網店時間和內部支出、客服外包公司擁有完善的客戶服務系統等。

暖巷

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回答數：30   被采納：0  2022-08-25 11:24

適合以下幾種商家：
1、沒有固定客服
2、客服流失嚴重
3、客服經驗不足
4、沒有提高服務技巧的部門
5、客服上線后不能保證質量
6、客服消極怠工

淋雪

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回答數：30   被采納：0  2022-08-27 11:14

通常自聘客服或者是自己做客服的京東、拼多多商家都不是專業的，這類的商家都是適合外包的。