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這個不好說,需要根據你家企業的實際情況而定。
適合自家企業的客服外包模式 1、如果是大型企業的售后熱線和對客服要求高,適合專席客服外包。 2、銷售量低,想提高轉化率的企業,適合底薪加提成客服外包。 3、對于容易統計銷售量的企業,適合按咨詢量收費客服外包。 4、活動來臨缺少專業客服的企業,適合活動客服外包。
一般正規、有質保、主營業務對口的熱線客服外包都是可以選擇的,但是服務模式就要根據企業的實際情況而定了。
兩步即可獲得專業解答
1. 清楚的描述您的問題
2. 耐心等候專業人士的解答
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