京東客服服務用語導入方法：
1、首先打開京東app，并且點擊登錄。
2、其次在京東app上找到齒輪狀的圖標，并點擊進入。
3、最后找到快捷回復，將客服服務用語大全導入即可將京東客服服務用語大全成功導入。
第一步，點擊“咚咚客服設置”按鈕，進入“咚咚客服設置”界面。
第二步，點擊“快捷語設置”按鈕進入“快捷語設置”界面。
第三步，點擊屏幕右下角的添加快捷語，即可加入所需快捷語。若想添加新的以組為單位的快捷語，即可點擊屏幕左下角。
第四步，若想對已有快捷語進行重新編輯或修改，左滑已有快捷語并點擊“編輯”或“刪除”按鈕即可實現。
離開狀態自動回復設置：
第一步，點擊“咚咚客服設置”按鈕，進入“咚咚客服設置”界面。
第二步，右滑“離開狀態自動回復”右側按鈕變為藍色，即可開啟離開狀態自動回復功能。
第三步，點擊“離開快捷語設置”即可進入快捷語設置界面。
第四步，在彈出對話框中編輯自動回復內容后，點擊確認即可保存。
