1、京東后臺登陸店鋪主賬號：進入咚咚設置——客服設置——自動回復，在關聯問題中，增加店鋪常見問題以及對應答案;
2、主賬號為團隊自動回復關聯問題，供自己和子賬號使用;
3、京東子賬號進入到咚咚設置——客服設置——自動回復，可以選擇使用主賬號設置的團隊版本，也可以選擇個人版本，關聯主賬號已設置的問題即可。
1、在電腦桌面上找到京東團隊，并打開登錄。
2、在軟件主頁面的左下角找到齒輪狀的圖標，并點擊進入。
3、在當前頁面找到快捷回復的設置選項點擊進入。
4、在快捷回復設置的文本框內輸入相應的話術，點擊確定即可。
1、打開京東app，并且點擊登錄。
2、在京東app上找到齒輪狀的圖標，并點擊進入。
3、找到快捷回復，將客服服務用語大全導入即可將京東客服服務用語大全成功導入。
